מתנות למשחקי Xbox לא עובדות

אם אתה חובב Xbox, אתה כנראה מכיר את התכונה Xbox Game Gifting. תכונה זו מאפשרת לך להעניק משחקים דיגיטליים במתנה לחברים ובני משפחה. עם זאת, אולי שמתם לב שתכונת Xbox Game Gifting אינה פועלת כראוי. ישנן כמה סיבות מדוע זה יכול להיות המקרה.

ראשית, חשוב לוודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של תוכנת ה-Xbox. אם אתה לא, ייתכן שאתה חווה באגים ותקלות שכבר תוקנו בגרסה האחרונה. כדי לעדכן את תוכנת ה-Xbox שלך, עבור לתפריט ההגדרות ובחר מערכת > עדכונים.

שנית, ודא שלאדם שאתה מנסה להעניק לו משחק מתנה יש באמת חשבון Xbox. אתה לא יכול לתת משחקים במתנה לאנשים שאין להם חשבון Xbox. אם לאדם שאתה מנסה לתת לו משחק מתנה אין חשבון Xbox, תוכל ליצור עבורו חשבון על ידי מעבר לאתר Xbox וביצוע ההוראות.

שלישית, ודא שיש לך מספיק אשראי Xbox Live כדי לכסות את עלות המשחק שאתה מנסה לתת במתנה. אתה יכול לבדוק את יתרת האשראי שלך ב-Xbox Live על ידי מעבר לתפריט ההגדרות ובחירה בחשבון > חיוב. אם אין לך מספיק אשראי Xbox Live כדי לכסות את עלות המשחק, תוכל לרכוש עוד על ידי מעבר לאתר Xbox וביצוע ההוראות.

רביעית, ודאו שהמשחק שאתם מנסים לתת מתנה באמת זמין למתנה. לא כל המשחקים זמינים למתנה. אם המשחק שאתה מנסה לתת מתנה אינו זמין למתנה, תצטרך לרכוש אותו עבור האדם שאתה מנסה להעניק לו אותו.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות במתן מתנה למשחקים, תוכל לפנות לתמיכה של Xbox לקבלת עזרה. כדי לעשות זאת, עבור לתפריט הגדרות ובחר מערכת > עדכונים > צור קשר עם התמיכה.

חלונות איטיים לאחר העדכון

הִזדַמְנוּת מתנה למישהו משחק xbox היא אחת התכונות המרשימות ביותר של Xbox One ו-Windows 10. דיברנו עליה בפירוט בהדרכה שלנו, אבל אם אתה נתקל בבעיה בגלל שלך מתנות למשחקי Xbox לא עובדות כצפוי, והאדם לא קיבל את המתנה שלך או, הגרוע מכל, אתה לא יכול לשלוח אותה, מה עלי לעשות?

מתנות למשחקי Xbox לא עובדות

בפוסט זה אדבר על הבעיות האפשריות עם 'מתנה למשחק דיגיטלי של Xbox' וכיצד לפתור אותן. היה סמוך ובטוח, גם אם שום דבר לא עובד, אתה תמיד יכול לפנות לתמיכה של Xbox כדי לקבל את כספך בחזרה.

הגבלת מספר משחקי המתנה הדיגיטלית

אני בטוח שתרצה לתת מתנה למספר אנשים כי זה חג, או אולי כי אתה רוצה לדעת שמיקרוסופט הגדירה מגבלה (לכל חשבון) כמה אתה יכול לשלוח ביום.

לצרכנים יכולים להיות שני עותקים לכל היותר עבור כל כותר הרשום למכירה ולמקסימום 10 עותקים למכירה תוך 14 יום. זה מבטיח שהמכירה לא תנוצל לרעה על ידי אדם אחד.

חלק מהמשחקים אינם זמינים בקטע 'קנה במתנה'.

כפי שאמרתי בפוסט האחרון שלי, לא הכל זמין למכירה. זה כולל הרחבות, Game Pass וכו'. ייתכן גם שחברות משחקים מסוימות לא רוצות להיות רשומות עם אפשרות זו כדי להגן על המכירה שלהן, או שהן רוצות למכור אותן כעותקים פיזיים של משחקים. אם אינך רואה את האפשרות 'קנה במתנה', זו יכולה להיות אחת הסיבות.

המתנה שלך הוחמצה

כאשר אתה שולח מתנה, התהליך הוא מיידי. הודעת אימייל נשלחה, ואם השתמשת בתג גיימר, ההודעה מ-Xbox Live אמורה להיות זמינה לאדם. אם זה לא קורה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

מצא את קוד המתנה בסעיף החיוב:

לך ל ... שלך חיוב חשבון Microsoft ומצא את ההזמנה שביצעת. הרחב אותו ובחר הצג קוד מתנה. אם הקוד עדיין פעיל, תוכל להעתיק ולשלוח אותו שוב באימייל.

אם תראה שהקוד אינו פעיל, תקבל אינדיקציה ברורה באיזה גיימרטאג השתמש בו. ייתכן שבחרת בתג גיימר שגוי. במקרה זה, לא ניתן לעשות דבר.

לעתים קרובות הנמען מוחק מייל או הודעה, וכאן זה מועיל.

צור קשר עם תמיכה:

אם הפתרון שלמעלה לא עובד והקוד שלך לא נמצא בשימוש, אתה יכול לפנות לתמיכה של Xbox. כאן לאחר 12 שעות. לפעמים זה לוקח קצת יותר זמן מהרגיל.

הנמען לא יכול לממש את הקוד

אולי הענקת משחק לחבר הצעיר שלך שאין לו מושג איך עובד תהליך ה'גאולה'. במקרה זה, ייתכן שתצטרך להתקשר ולומר לו כיצד לעשות זאת. עם זאת, במקרה שלצעיר יש הגבלות בגלל שיש לו חשבון ילד, תצטרך לדבר עם הוריו. אולי המשחק לא מתאים לגילו והוא חסום. ההורים יצטרכו לשנות עבורו את ההגדרות.

עם זאת, יש כלל אצבע אחד. הקפד לתת מתנה למישהו שגר במדינה או באזור שלך. לפיכך, אם למשחק יש הגבלות אזוריות, המתנה שלך לא תתבזבז.

שדרג לחלונות 10 באמצעות iso

אם שום דבר לא עובד בשבילך, וההורים שלך סירבו לתת לך מתנה, חבר שלך גר במדינה שבה הוא לא יכול לשחק את המשחק, או שאולי כבר יש לו את המשחק, וכן הלאה. זה הזמן לפנות לתמיכה.

ברוב המקרים, צוות התמיכה יחזיר לך את הכסף. רק תגיד את זה בכנות.