השבת, הפעל, תצורה והשתמש בסיוע מרחוק של Windows ב-Windows 10

כמקצוען IT, אתה עלול למצוא את עצמך במצב שבו אתה צריך לספק סיוע מרחוק למשתמש. Windows 10 כולל תכונה בשם Windows Remote Assistance המאפשרת לך לעשות בדיוק את זה.

כדי להשבית, להפעיל, להגדיר ולהשתמש בסיוע מרחוק של Windows ב-Windows 10, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את ה לוח בקרה . אתה יכול לעשות זאת על ידי חיפוש אותו בתפריט התחל או על ידי לחיצה Windows+R כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דו-שיח ולאחר מכן הקלדה לִשְׁלוֹט .
2. לחץ על מערכת ואבטחה ולאחר מכן בחר סיוע מרחוק .
3. בתוך ה סיוע מרחוק חלון, לחץ על תזמין מישהו שיעזור לך קישור.
4. בתוך ה הזמן מישהו להתחבר למחשב האישי שלך תיבת הדו-שיח, הזן את כתובת הדוא'ל של האדם שברצונך להזמין ולאחר מכן לחץ על שלח הזמנה לַחְצָן.
5. האדם שהזמנת יקבל כעת אימייל עם הוראות כיצד להתחבר למחשב האישי שלך.
6. לאחר שהאדם יקבל את הזמנתך, הוא יוכל לראות את שולחן העבודה שלך ולספק סיוע.

סיוע מרחוק של Windows היא דרך מצוינת לקבל עזרה מחבר או איש IT כאשר אתה נתקל בבעיות עם המחשב האישי שלך. על ידי ביצוע השלבים לעיל, אתה יכול בקלות להשבית, להפעיל, להגדיר ולהשתמש בסיוע מרחוק של Windows ב-Windows 10.

הסר תיקיות ממחשב זה

סיוע מרחוק של Windows היא דרך טובה להעביר מרחוק את השליטה במחשב Windows שלך למישהו שאתה סומך עליו. ברשותך, חברך או הטכנאי שלך יכול אפילו להשתמש בעכבר ובמקלדת משלך כדי לשלוט במחשב שלך ולהראות לך איך לפתור בעיה - או לפתור אותה בעצמך. בפוסט זה נראה כיצד להפעיל, להגדיר ולהשתמש בסיוע מרחוק של Windows ב-Windows 10/8.

קריאה קשורה : להדליק & השתמש בחיבור שולחן עבודה מרוחק ב-Windows 10 .

הגדרה ושימוש בסיוע מרחוק של Windows

הקש Win + X ובחר 'לוח בקרה' מהתפריט. מצא את 'מערכת'. החלון יציג את כל המפרטים הבסיסיים של המחשב שלך, כגון מספר דגם, תצורת מעבד, זיכרון מותקן וכו'.

עבור ללשונית Remote במאפייני המערכת ובחר אפשר סיוע מרחוק למחשב זה אפשרות ולחץ על החל. אם תבטל את הסימון בתיבה זו, זה יעשה זאת להשבית את הסיוע מרחוק .

vpn לא עובד חלונות 10

כאן אתה אפילו יכול להתאים הגדרות מסוימות. לדוגמה, ניתן להגדיר הגבלות על השימוש בסיוע מרחוק, לאפשר שימוש מרחוק במחשב, להגדיר את מספר ההזמנות המקסימלי.

אם אתה מגלה שחומת האש של Windows שלך חוסמת את הסיוע מרחוק, צור כלל שיאפשר זאת. כדי לעשות זאת, פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד 'Firewall.cpl' בתיבת הטקסט ולחץ על אישור. לוח הבקרה של חומת האש של Windows יופעל. עבור לחלונית השמאלית ולחץ על ' אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows . '

אתה אמור למצוא רשימה של מכשירים מושבתים/מופעלים דרך חומת האש של Windows. לחץ על שנה הגדרות.

גלול למטה עד שתמצא ' סיוע מרחוק 'אוֹפְּצִיָה. כשתמצא אותו, לחץ על האפשרות לאפשר סיוע מרחוק.

פתח שורת פקודה מוגבהת, הקלד msra.exe והקש Enter כדי לפתוח את הסיוע מרחוק של Windows. עקוב אחר ההוראות על המסך. ללחוץ הזמן מישהו שאתה סומך עליו לעזור לך אוֹ עזור לאדם שהזמין אותך , בהתאם לנסיבות.

בואונניח שאתה רוצה להזמין מישהו להסתכל על המחשב שלך ולעבוד עליו. ללחוץ הזמן מישהו שאתה סומך עליו לעזור לך .

אתה יכול ליצור את ההזמנה כקובץ או להשתמש בדוא'ל כדי לשלוח את ההזמנה או להשתמש ב-Easy Connect. אני מעדיף השתמש באימייל כדי לשלוח הזמנה .

אין צליל ביוטיוב

לאחר מכן, קובץ ההזמנה יישלח לחבר שלך באמצעות לקוח הדוא'ל שלך.

לאחר מכן חבר שלך יצטרך להזין קוד בשדה 'סיוע מרחוק'. לאחר שהדבר יבוצע בהצלחה, שני המחשבים יתחברו. אל תשכח להשבית תכונה זו כשתסיים.

זכור ששולחן עבודה מרוחק לא יכול להתחבר למחשב מרוחק עד שתאפשר גישה לשרת מרוחק, המחשב המרוחק כבוי והמחשב המרוחק זמין ברשת.לכן, ודא שהמחשב המרוחק מופעל, מחובר לרשת ומותר גישה מרחוק.

כעת תוכל גם לספק או לקבל תמיכה טכנית מרחוק באמצעות עזרה מהירה ב-Windows 10 .

דרך אגב, עוזר שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט הכלי יעזור לך להכין את המחשב שלך לשימוש ביישומי שולחן עבודה מרוחק מהתקן אחר כדי לגשת למחשב שלך.

אולי כדאי שתעיף מבט בפוסטים הבאים:

1. רשימה של תוכנות חינם לגישה מרחוק למחשב עבור Windows
2. מחשב עם גישה מרחוק באמצעות דפדפן אינטרנט ו-TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
3. NeoRouter - אפס תצורת גישה מרחוק ופתרון VPN
4. גישה מרחוק למחשב אחר באמצעות Chrome Remote Desktop .