אם אתה מומחה IT, אתה בוודאי מכיר את השגיאה 'מצטערים, אנחנו לא יכולים לגשת לחשבון שלך עכשיו' באפליקציות Office 365. שגיאה זו יכולה להיגרם ממספר דברים, אך הסיבה השכיחה ביותר היא בעיה עם הדייר של Office 365.
יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן שגיאה זו. ראשית, בדוק את הדייר של Office 365 כדי לראות אם יש בעיות כלשהן. אם יש, נסה לפתור אותם. אם אינך מצליח לפתור את הבעיות, תוכל לנסות ליצור מחדש את הדייר. לבסוף, אם כל השאר נכשל, אתה יכול לפנות לתמיכה של Microsoft.
אם אינך מומחה IT, עדיין תוכל לנסות לתקן שגיאה זו. ראשית, בדוק את הדייר של Office 365 כדי לראות אם יש בעיות כלשהן. אם יש, נסה לפתור אותם. אם אינך מצליח לפתור את הבעיות, תוכל לנסות ליצור מחדש את הדייר. לבסוף, אם כל השאר נכשל, אתה יכול לפנות לתמיכה של Microsoft.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, תוכל לפנות לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה. הם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך לפתור את הבעיה.
שמור את Gmail לשולחן העבודה
אם אתה מקבל מצטערים, אנחנו לא יכולים להיכנס לחשבון שלך כרגע. טעות ב משרד 365 יישומים כמו Word, Excel, PowerPoint וכו', אתה יכול לתקן את זה עם הפוסט הזה. חשבון Microsoft שימושי כשאתה משתמש ב-Office 365 במחשב שלך, מכיוון שהוא מאפשר לך להפעיל את המוצר, לשמור קבצים ב-OneDrive ועוד.
כל הודעת השגיאה נראית בערך כך:
שגיאה בחשבון
מצטערים, איננו יכולים להיכנס לחשבונך כעת. כדי לתקן זאת, היכנס שוב.
הגדרות וידאו צ'אט ב פייסבוק
תזדקק לחשבון Microsoft עם הגירסאות העדכניות ביותר של Office, כולל Office 365. זה מאפשר לך לבצע פעולות שונות, כגון:
- אתה יכול להפעיל את המוצר.
- אינך צריך להזין מפתח מוצר לאחר התקנת Office מחדש.
- שמור קבצים ב- OneDrive במידת הצורך.
שגיאה זו מתרחשת כאשר אתה משנה את סיסמת חשבון Microsoft שלך וההתקנה של Office לא מצליחה לאמת את הבעלות על חשבונך. כדי למנוע שימוש לא רצוי על ידי רמאים, מיקרוסופט נועלת את כל המכשירים המחוברים לחשבון אם תשנה את הסיסמה שלך.
זה קורה גם כאשר אתה מפעיל אימות דו-גורמי בחשבון Microsoft שלך. בשלב זה, עליך להיכנס שוב כדי שהתקנת Office תוכל לאמת את חשבונך עם האישורים הנכונים.
מהירות ההורדה של חנות מיקרוסופט - -
מצטערים, אנחנו לא יכולים להיכנס לחשבון שלך כרגע.
לתקן מצטערים, אנחנו לא יכולים להיכנס לחשבון שלך כרגע. שגיאה באפליקציות Office 365, בצע את השלבים הבאים:
- היכנס שוב לחשבון Microsoft שלך
- הפעל מחדש אימות דו-גורמי
1] היכנס שוב לחשבון Microsoft שלך.
מומלץ לשנות את הסיסמה לפחות פעם בחודש, לא משנה כמה חשבונות יש לך. עם זאת, זכור שעליך להתחבר שוב לאחר כל שינוי מוצלח של סיסמה. במילים אחרות, לחץ על להתחבר הלחצן שמופיע בהודעת השגיאה.
תיפתח הנחיה שבה עליך להזין את האישורים של חשבון Microsoft שלך. אם תעשה את זה נכון, הודעת השגיאה הזו אמורה להיעלם.
2] הפעל מחדש אימות דו-גורמי
אם התחלת לקבל הודעת שגיאה זו, לאחר הפעלת אימות דו-שלבי בחשבון Microsoft שלך, אנו ממליצים שתבצע את השלבים הבאים.
- ראשית, כבה את האימות הדו-שלבי בחשבון Microsoft שלך.
- היכנס לחשבון שלך באפליקציית Office 365.
- הפעל מחדש את האימות הדו-שלבי.
לפעמים בעיה זו מתרחשת עקב כמה שגיאות פנימיות, וביצוע שלושת השלבים האלה יכול לפתור את הבעיה.
