ניתוב מחדש של מצלמת אינטרנט לא עובד במחשב Windows 365 Cloud

אם ניתוב מחדש של מצלמת האינטרנט לא עובד ב-Windows 365 Cloud PC או אם אינך יכול להשתמש במצלמת האינטרנט המשולבת דרך חיבור שולחן העבודה המרוחק, פוסט זה יוכל לעזור לך לפתור את הבעיה.

בעיקרו של דבר, ניתוב מחדש של מכשיר הוא טכנולוגיה המאפשרת למשתמש קצה לחבר התקן חיצוני ליציאת USB בנקודת הקצה שלו ולגשת למכשיר מתוך שולחן עבודה או יישום מרוחק. משתמשים שרוצים להשתמש בהתקנים חיצוניים כמו מצלמת אינטרנט, יצטרכו להשתמש ב אפליקציית Microsoft Remote Desktop כדי לגשת ל-Cloud PC כדי לשתף את הסרטון. עם זאת, אם הסרטון אינו מופעל ורק אודיו דו-כיווני נמצא בשימוש, ניתן להשתמש בדפדפן אינטרנט במקום זאת.

גודל גופן של פתקים דביקים

תקן ניתוב מחדש של מצלמת אינטרנט לא עובד במחשב Windows 365 Cloud

בתרחיש טיפוסי, ייתכן שלא תוכל לגרום למצלמת אינטרנט לנתב מחדש באמצעות חיבור מרוחק במחשב Windows 365 Cloud. במקרה שדווח, לא נראה שהשימוש באפליקציית Microsoft Remote Desktop או בדפדפן האינטרנט לא מזהה את המצלמה. כמו כן, על פי הדיווחים, בדפדפן Edge, משתמשי Cloud PC מושפעים אפשרו למיקרופון ולמצלמה של האתר גישה, וזה כן אפשר למיקרופון להתחיל לעבוד אך ב צוותים אוֹ תקריב , המצלמה אינה מזוהה כלל - פשוט אין אפשרות למצלמת אינטרנט כפי שניתן לראות בתמונה המובילה למעלה. במקרים אחרים, משתמשים לא היו מסוגלים להשתמש במצלמת האינטרנט המשולבת בחיבור שולחן עבודה מרוחק למרות שבאפשרויות הלקוח של חיבור שולחן עבודה מרוחק, משאבים מקומיים הופעלו אך עדיין אינם מסוגלים להתחבר.

אם ההפניה מחדש של מצלמת האינטרנט (וידאו) אינה פועלת ב-Windows 365 Cloud PC, ההצעות המופיעות להלן יכולות לעזור לך לפתור את הבעיה.

1. צא או הפעל מחדש את מחשב הענן
2. אפשר ניתוב אודיו ווידאו מחדש עבור שולחן העבודה הווירטואלי של Windows
3. הגדר מדיניות קבוצתית כדי לאפשר ניתוב מחדש של לכידת וידאו
4. קבל תמיכה במרכז הניהול של Microsoft Endpoint Manager

בוא נראה את ההצעות/תיקונים האלה בפירוט.

1] צא או הפעל מחדש את מחשב הענן

בפעם הראשונה שמשתמש נכנס למחשב הענן שלו, Microsoft Teams יותקן אם החיבור נוצר באמצעות לקוח שולחן העבודה המרוחק עבור Windows. לאחר ההתקנה, האופטימיזציות להפניית אודיו ווידאו לנקודת הקצה המקומית של Windows לא יפעלו. במקרה זה, על המשתמש לסגור את Teams ולהתנתק מהמחשב הענן או להפעיל אותו מחדש כדי להפעיל את סטטוס האופטימיזציה.

לקרוא : הגדרת Windows 365 Cloud PC ובעיות ידועות עם תיקונים

2] הפעל ניתוב אודיו ווידאו מחדש עבור שולחן העבודה הווירטואלי של Windows

כדי לאפשר ניתוב אודיו/וידאו מחדש, נצטרך להגדיר את מאפייני ה-RDP המותאמים אישית הבאים באמצעות PowerShell או דרך Azure Portal:

• audiocapturemode:i:1 מאפשר לכידת אודיו מהמכשיר המקומי ומפנה מחדש יישומי אודיו בהפעלה המרוחקת.
• audiomode:i:0 משמיע אודיו במחשב המקומי.
• camerastoredirect:s:* מפנה מחדש את כל המצלמות.

כדי לעשות זאת, תצטרך להפעיל את שתי הפקודות הבאות של PowerShell נגד דייר ה-WVD שלך. עליך להתקין את מודולי WVD PowerShell ו-AZ, הדרושים גם לעמידה ב-WVD.

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

אתה יכול להשתמש בפקודה זו כדי להגדיר כל אחת מהגדרות RDP, אותן ניתן למצוא ב docs.microsoft.com . לחלופין, אם יצרת את הדייר שלך דרך Azure Portal, תוכל להגדיר את ההגדרה מבלי להשתמש ב- PowerShell מכיוון שיש חלונית ב-Azure לשינוי המאפיינים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

• פתח את חלונית Windows Virtual Desktop ב-Azure Portal.
• נווט אל מארח בריכות > YourHostPool > נכסים > מאפייני RDP .
• בשדה מאפייני RDP, הזן את השורה הבאה:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• נְקִישָׁה להציל .

שים לב שזה דורש את WVD Desktop Client מכיוון שהוא אינו נתמך ב-HTML5. לאחר שתוגדר, אם תפעיל את לקוח שולחן העבודה המרוחק עבור Windows, תראה שמע ומצלמה מרחוק עובדים ב-Teams. אם אתה מעדיף להשתמש אופטימיזציות של מדיה במקום הפניית אודיו ווידאו, שנראה כי מספקת חוויה טובה יותר - מכיוון שבמקום להפנות את חיבור האודיו/וידאו למופע ה-WVD, לקוח שולחן העבודה המרוחק המקומי מטפל בחוויה, אז אתה יכול להפנות לזה תיעוד של מיקרוסופט . באופן דומה, אתה יכול להשתמש הפניית מולטימדיה (MMR) כפי שמתואר בזה תיעוד של מיקרוסופט כדי להפנות מחדש את תוכן המדיה מ-Azure Virtual Desktop למחשב המקומי שלך לעיבוד ועיבוד מהירים יותר בדפדפני Microsoft Edge או Google Chrome.

לקרוא : תקן את קוד השגיאה של שולחן עבודה מרוחק 0x3000046 ב-Windows

3] הגדר את המדיניות הקבוצתית כדי לאפשר ניתוב מחדש של לכידת וידאו

לקוחות AVD המשולבים עם התקני RX420(RDP) ו-RX-RDP+ (גרסת קושחה 2.4.5 ומעלה) תומכים בהפניה מקורית (פונקציונלית) של מצלמות רשת USB. כדי להבטיח ניתוב נכון של מצלמת האינטרנט, תצטרך להגדיר את המדיניות הקבוצתית כדי לאפשר ניתוב מחדש של לכידת וידאו הן במחשבי הלקוח והן בשרת. בנוסף, כל משתמש תחת הגדרות > פְּרָטִיוּת > מַצלֵמָה צריך לאפשר ליישומים לגשת למצלמה.

עבור תצורת לקוח, יש להחיל את GPOs הבאים במחשב לקוח:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• הגדר את אפשר הפניית RDP של התקני USB נתמכים אחרים של RemoteFX ממחשב זה מדיניות ל מופעל. ודא כי זכויות גישה לניתוב מחדש של USB RemoteFX מוגדרים ל מנהלי מערכת ומשתמשים עבור GPO זה.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• הגדר את אפשר ניתוב מחדש של השמעת אודיו ווידאו מדיניות ל מופעל .
• הגדר את אל תאפשר ניתוב מחדש של התקן Plug and Play נתמך מדיניות ל נָכֶה .
• הגדר את אל תאפשר מדיניות ניתוב מחדש של לכידת וידאו ל נָכֶה .

עבור תצורת שרת, יש להחיל את GPOs הבאים על מארח RD Session:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• הגדר את הגדר את RemoteFX מדיניות ל מופעל .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• הגדר את אל תאפשר ניתוב מחדש של התקן Plug and Play נתמך מדיניות ל נָכֶה .

ה-GPOs לעיל נדרשים לניתוב מחדש של מצלמת האינטרנט - תחילה ודא שהניתוב מחדש של מצלמת האינטרנט עובד על הלקוח המקורי mstsc.exe. לדוגמה, במחשב לקוח ב-LAN, פתח חיבור לשולחן עבודה מרוחק > משאבים מקומיים > יותר לשונית ולראות אם מצלמת האינטרנט מופיעה מתחת התקני USB נתמכים אחרים של RemoteFX כדי שתוכל לבחור בו. אם ההתקן מוצג, בחר את מצלמת האינטרנט והמשך. אחרת, זה מציין ש-RemoteFX אינו מופעל בתחנת העבודה, או שהתקן ה-USB אינו מזוהה.

לקרוא : מדיניות קבוצתית אינה משתכפלת בין בקרי תחום

4] קבל תמיכה במרכז הניהול של Microsoft Endpoint Manager

אם ניתוב מחדש של מצלמת האינטרנט עדיין לא עובד ב-Windows 365 Cloud PC, כדי לקבל עזרה נוספת או סיוע נוסף/נוסף, תוכל לגשת אל learn.microsoft.com/mem/get-support כדי לסקור את אפשרויות התמיכה השונות שלך מתוך מרכז הניהול של Microsoft Endpoint Manager.

אני מקווה שזה עוזר!

קרא בהמשך : ניתוב מחדש של מדפסת שולחן עבודה מרוחק לא עובד ב-Windows

איך אני מחבר את מצלמת האינטרנט שלי לענן?

כדי להפעיל את מצלמת האינטרנט/מיקרופון שלך בתוך שולחן העבודה בענן, בצע את השלבים הבאים:

שירות מאגר מדינה

• התחבר לשולחן העבודה בענן שלך.
• לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך והקלד הגדרות פרטיות .
• לחץ על הגדרות פרטיות .
• בחלון הגדרות הפרטיות, ב- הרשאת אפליקציה מקטע בסרגל הצד השמאלי, לחץ על מַצלֵמָה .

כדי להפעיל או לגרום למצלמה לעבוד על Azure Virtual Desktop, עבור להגדרות של חיבור שולחן עבודה מרוחק בלשונית General, עבור אל הגדרת החיבור, בחר את קובץ ה-RDP שלך של Azure VM, והפעל את שתי נקודות הבידוק בתוך קטלוג הווידאו הכוללות אפשרות מצלמת האינטרנט.

מדוע RDP לא קולט את מצלמת האינטרנט שלי?

אם RDP לא מזהה את המצלמה שלך, סביר להניח שהמכשיר לא קיבל גישה, או אולי, המצלמה פגומה ויש להחליף אותה. אתה יכול לבדוק את הגדרות הפרטיות של המצלמה ולוודא לאפשר גישה למצלמה במכשיר שלך. החלף את הלחצן עבור אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך אוֹפְּצִיָה. כמו כן, ודא כי אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך האפשרות מופעלת.

לקרוא : שולחן עבודה מרוחק לא עובד ב-Windows 11.