אירעה שגיאה לא ידועה (0x80092013) - iTunes Store ב-Windows 10

אירעה שגיאה לא ידועה (0x80092013) - iTunes Store ב-Windows 10 כמומחה IT, ראיתי את השגיאה הזו כמה פעמים. זה נגרם בדרך כלל מבעיה בחיבור המחשב שלך ל-iTunes Store. הנה כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לתקן את הבעיה: 1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך. ודא שהמחשב שלך מחובר לאינטרנט ושאתה יכול לגלוש באינטרנט. 2. עדכן את התוכנה שלך. ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של iTunes ובגרסה האחרונה של Windows. 3. בדוק את תוכנת האבטחה שלך. ודא שתוכנת האבטחה שלך מעודכנת ושהיא אינה חוסמת את הגישה ל-iTunes Store. 4. נסה יציאת USB אחרת. אם אתה משתמש בכבל USB כדי לחבר את המחשב שלך ל-iTunes Store, נסה לחבר אותו ליציאת USB אחרת. 5. הפעל מחדש את המחשב. לפעמים הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור את הבעיה. 6. צור קשר עם אפל. אם ניסית את כל האמור לעיל ועדיין אינך יכול להתחבר ל-iTunes Store, פנה לאפל לקבלת עזרה.

אם אתה מתמודד עם שגיאת iTunes Store 0x80092013 כאשר מנסים להוריד או לנגן תוכן מ iTunes במחשב Windows 10 שלך אז הפוסט הזה נועד לעזור לך. בפוסט זה, נזהה את הסיבות האפשריות וכן נציע את הפתרונות המתאימים ביותר שתוכל לנסות לעזור לך לפתור בעיה זו.

כאשר אתה נתקל בבעיה זו. תקבל את הודעת השגיאה המלאה הבאה;

להמיר שקופיות של גוגל ל- Powerpoint באינטרנט

iTunes לא הצליח להתחבר ל-iTunes Store. אירעה שגיאה לא ידועה (0x80092013).
ודא שחיבור הרשת שלך פעיל ונסה שוב.

השגיאה עלולה להתרחש מכיוון שהתאריך והשעה אינם מוגדרים כהלכה, ייתכן שאתה משתמש בגרסה מיושנת של iTunes, או שהגדרות חומת האש שלך חוסמות את ההורדה של iTunes. כמו כן, אם אתה משתמש ב-VPN כדי להתחבר לאינטרנט, זה יכול להיות גם אחד האשמים הסבירים.

שגיאת iTunes Store 0x80092013

אם אתה מתמודד עם בעיה זו, אתה יכול לנסות את הפתרונות המומלצים שלנו למטה ללא סדר מסוים ולראות אם זה עוזר לתקן את הבעיה.

1. הגדר את התאריך והשעה הנכונים במחשב Windows 10 שלך
2. עדכן או התקן את הגרסה האחרונה של iTunes
3. הפעל את פותר בעיות הרשת
4. הוסף את iTunes לרשימת אי הכללות של אנטי וירוס
5. השבת תוכנת אבטחה ו-VPN של צד שלישי (אם רלוונטי).

הבה נבחן את תיאור התהליך הקשור לכל אחד מהפתרונות המפורטים.

1] הגדר את התאריך והשעה הנכונים במחשב Windows 10 שלך.

פתרון זה מניח שאתה מנסה להגדיר נכון את השעה והתאריך במחשב שלך ולראות אם שגיאת iTunes Store 0x80092013 ייפתר.

כך:

rzctray.exe

• נְקִישָׁה מקש Windows + I קיצור מקשים עבור הפעל את אפליקציית ההגדרות .
• לחץ כדי לפתוח זמן ושפה סָעִיף.
• לעבור ל תאריך ושעה לשונית בתפריט הניווט השמאלי.
• IN תאריך ושעה בכרטיסייה, ודא שהתאריך והשעה של המחשב שלך מוגדרים כהלכה. אם השעה לא מתאימה, אתה יכול לנסות לפנות אפשרות 'הגדר זמן אוטומטי' מופעל או כבוי, בהתאם למצב הנוכחי.
• כדי לשנות את התאריך, בקטע תאריך, לחץ על לחצן התפריט הנפתח כדי למצוא את החודש הנוכחי בלוח השנה, ולאחר מכן לחץ על התאריך הנוכחי.
• כדי לשנות את השעה, בקטע זמן, לחץ על השעה, הדקות או השניות שברצונך לשנות, ולאחר מכן הזז את הערכים עד שתמצא את הערך המתאים לאזור הזמן שלך.
• כשתסיים לשנות את הגדרות הזמן, לחץ על בסדר גמור .

כמו כן, אם הגדרת השעה והתאריך באמצעות אפליקציית ההגדרות לא פותרת את הבעיה, תוכל לנסות להגדיר את השעה והתאריך באמצעות לוח הבקרה. ההגדרות דומות, אבל עכשיו אתה יכול להגדיר את הזמן לסנכרון עם זמן האינטרנט.

כך:

• הקש על מקש Windows + R. בתיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד לִשְׁלוֹט והקש Enter.
• לאחר פתיחת לוח הבקרה, שנה את התצוגה לסמלים גדולים או קטנים ונווט למטה בחלון כדי לפתוח תאריך ושעה אוֹפְּצִיָה.
• בכרטיסייה תאריך ושעה, לחץ על שנה תאריך ושעה כפתור בחלק העליון ואתה יכול להתאים אותו כאן.

לחלופין, אתה יכול לבחור לסנכרן את הזמן שלך עם שרת זמן מקוון על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

• לעבור ל זמן אינטרנט הכרטיסייה בחלון תאריך ושעה.
• לחץ על סמל שינוי הגדרות.
• סמן את התיבה שליד סנכרון עם שרת זמן אינטרנט אוֹפְּצִיָה.
• לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
• נְקִישָׁה בסדר גמור > להגיש מועמדות > בסדר גמור וסגור את לוח הבקרה.

כעת תוכל לבדוק אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה. אם כן, נסה את הפתרון הבא.

2] עדכן או התקן את הגרסה האחרונה של iTunes.

במהלך החקירה, נמצא ששגיאת iTunes Store 0x80092013 נפוצה למדי בגרסאות ישנות יותר של iTunes. משתמשים רבים שהושפעו אישרו שהבעיה נפתרה לאחר שעדכנו את התקנת ה-iTunes שלהם לגרסה העדכנית ביותר.

3] הפעל את פותר בעיות הרשת

הפעל את פותר בעיות הרשת ולראות אם זה עובד בשבילך.

4] הוסף את iTunes לרשימת אי הכללה של אנטי וירוס (אם רלוונטי)

החלטה זו פשוט כוללת הוסף את iTunes לרשימת החרגות בתוכנת האנטי וירוס שבה אתה משתמש. עיין במדריך ה-AV לקבלת הוראות אם אינך משתמש ב-Windows Defender.

iTunes לא עובד על Windows 10

5] השבת תוכנת אבטחה ו-VPN של צד שלישי.

חומת אש ואנטי וירוס חשובים לאבטחת המערכת שלך, אך לפעמים תוכניות אלה עלולות להפריע ל-Windows 10 ולגרום לשגיאה זו להופיע. במקרה זה, כדי לתקן בעיה זו, תצטרך להשבית או הסר את ההתקנה של תוכנית אנטי-וירוס של צד שלישי מהמחשב שלך.

ל לקוח VPN או שרת פרוקסי יכול גם לגרום לשגיאה זו עקב סוג של הפרעה שבסופו של דבר חוסמת את התקשורת בין מחשב הלקוח של Windows 10 שלך ל- iTunes Store. במקרה זה אתה יכול לנסות הסרת תוכנת VPN דרך היישומון 'תוכניות ותכונות' ב-Windows 10 או להסיר כל פרוקסי מהמחשב שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה.

מקווה שמשהו כאן יעזור לך!