אם אתה רואה שגיאות סורק 20, 22 או 23 במדפסת HP שלך , פוסט זה יעזור לך לפתור את הבעיה. חלק ממשתמשי המדפסת של HP דיווחו על קבלת שגיאות אלו בעת השימוש בסורק. אז, בואו לגלות מה בדיוק השגיאות הללו וכיצד להיפטר מהן.
מהו קוד שגיאה 22 בסורק HP?
קוד שגיאה של סורק HP 22 מתרחש כאשר אתה מנסה לסרוק מסמך או ספר מהמדפסת שלך. קוד השגיאה מוצג בלוח הבקרה של המדפסת ומונע ממך לסרוק עותקים. שגיאות סורק HP עשרים ו 23 דומים גם לקוד שגיאה 22 ומציינים כישלון בסורק.
קודי שגיאה אלו נגרמים בדרך כלל כאשר מכסה בתוך מכסה הסורק, הסורק והמדפסת אינם מחוברים כהלכה, או שמכלול מנוע סרגל הסורק מלוכלך. חוץ מזה, אם תשים משקל נוסף על גז הסורק בעת הדפסת ספר פתוח, הוא עלול לתפקד ולהציג שגיאות כמו 22.
אם אתה נתקל בשגיאה זו, אנו מציעים לך להפעיל מחדש את הסורק ולבדוק אם אתה יכול לסרוק ללא בעיות. אם לא, המשך עם התיקונים שדיברנו עליהם בפוסט זה כדי לתקן את השגיאה.
שגיאת סורק HP 20, 22 או 23 במחשב
אם אתה מקבל שגיאת סורק 20, 22 או 23 במדפסת HP שלך, השתמש בפתרונות שלהלן כדי לתקן אותה:
- בדוק את הסורק שלך.
- ודא שלא מופעל משקל נוסף או לחץ על משטח הזכוכית של הסורק.
- אפס את המדפסת שלך.
- הסר את מכלול מנוע מוט הסורק.
- השתמש בכיול סורק (אם זמין).
- פנה לתמיכה של HP.
1] בדוק את הסורק שלך
הדבר הראשון שאתה יכול לעשות כדי לתקן שגיאה זו הוא לאמת את החיבור בין הסורק למדפסת. ודא ששניהם מחוברים בצורה נכונה ומאובטחת.
בדוק אם יש חסימות במכסה הסורק, כגון אבק, חפצים זרים וכו', והסר אותן.
כמו כן, נסה לנקות את משטח הזכוכית של הסורק ואת הגלילים עם הבד המתאים וחומר ניקוי הזכוכית, ולאחר מכן בדוק אם השגיאה פסקה.
2] ודא שלא מופעל משקל נוסף או לחץ על משטח הזכוכית של הסורק
שגיאה זו מופעלת ככל הנראה כאשר לחץ נוסף מופעל על משטח הזכוכית של הסורק בעת סריקת ספר או עותק של מסמך. לפיכך, ודא שלא יושם משקל נוסף על הזכוכית בעת הסריקה מהמדפסת.
3] אפס את המדפסת שלך
איפוס המדפסת שלך הוא הפתרון המומלץ של HP. זה עזר למשתמשים לתקן את השגיאה. אז, אפס את המדפסת שלך באמצעות השלבים הבאים וראה אם זה עובד בשבילך:
- ראשית, ודא שהמדפסת שלך מופעלת וששום עבודה פעילה לא פועלת.
- כעת, הסר את כבל החשמל מהמדפסת.
- לאחר מכן, נתק את כבל החשמל ממקור החשמל.
- לאחר מכן, המתן כ-60 שניות.
- כעת, חבר את כבלי החשמל בחזרה למדפסת ולשקע בקיר
- לבסוף, הפעל את המדפסת ובדוק אם אתה יכול לסרוק מסמכים ללא קוד שגיאה 22.
4] הסר את מכלול מנוע מוט הסורק
חלק מהמשתמשים דיווחו כי הסרת מכלול מנוע סרגל הסורק מהמדפסת שלהם ואז הכנסתו מחדש תיקנה עבורם את השגיאה. אתה יכול לנסות לעשות את אותו הדבר ולראות אם זה עובד בשבילך. עם זאת, זה צריך להיעשות בזהירות רבה. עליך לבחור בתיקון זה רק אם אתה מכיר חלקי מדפסת.
לא יכול להתקין או להסיר את ההתקנה של תוכנות חלונות 10
הנה כיצד להסיר ולהכניס מחדש את מכלול מנוע סרגל הסורק ממדפסת HP:
- ראשית, כבה את המדפסת ופתח את מכסה הסורק או את לוח הגישה.
- כעת, אתר את מכלול מנוע סרגל הסורק ונתק את הכבלים המחוברים אליו (אם קיימים).
- לאחר מכן, הסר את הברגים או הקליפים באמצעות מברג או כלי; היזהר בזמן שאתה עושה זאת.
- לאחר מכן, נתק את מכלול המנוע ונקה אותו. כמו כן, בדוק אם יש נזק כלשהו.
- כעת, החזר את מכלול המנוע למקומו וחבר אותו כמו שהיה.
- לבסוף, הפעל מחדש את המדפסת ובדוק אם השגיאה נפתרה.
לקרוא: תקן שגיאת כשל במדפסת של HP - בעיה במדפסת או במערכת הדיו .
5] השתמש בכיול סורק (אם זמין)
כדי לתקן שגיאה זו, תוכל גם להשתמש בתכונת כיול סורק אם היא מסופקת במדפסת HP שלך. תכונה זו מסייעת לייעל את פונקציונליות הסריקה על ידי ביצוע יישור ותפעול מדויקים של מנגנון הסורק. זה עשוי לעזור לך לתקן את שגיאת סורק 20, 22 ו-23.
כך:
- מגע ראשון מִנהָל ממסך הבית.
- כעת, הקש על פתרון תקלות ואז כייל סורק .
- לאחר מכן, הקש על לְדַרֵג והשתמש בהוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.
6] פנה לתמיכה של HP
השיטות שלעיל אמורות לעזור לך להיפטר משגיאות הסורק הללו. עם זאת, אנו ממליצים לפנות לצוות התמיכה של HP אם אתה עדיין מקבל את השגיאה. הם חייבים להיות מסוגלים לסייע לך בתיקון השגיאה.
מהי שגיאה 23 במדפסת HP שלי?
הודעת השגיאה Er/23 במדפסת HP שלך פירושה בעיקר שהזיכרון במדפסת שלך אוזל. כדי לתקן שגיאה זו, תוכל לבטל את העבודה השוטפת ולחלק את העבודה לקטנות יותר כדי להדפיס פחות עמודים בכל פעם.
עכשיו תקרא: תקן את קוד השגיאה של מדפסת HP 0xd8077900 .