בעת רישום מכשיר Windows לרשת בית ספר או עבודה, חלק מהמשתמשים קיבלו שגיאה 80180002, שרת ניהול התקנים ניידים (MDM) לא הצליח לאמת את המשתמש . שגיאה זו מונעת ממשתמשים להצטרף למכשירים שלהם ל-Azure Active Directory ולהירשם ל-MDM (ניהול התקנים ניידים).
הודעת השגיאה המלאה היא:
קוד שגיאה 80180002
שרת ניהול התקנים ניידים (MDM) לא הצליח לאמת את המשתמש. נסה שוב או פנה למנהל המערכת שלך.
אם אתה בין אותם משתמשים שנתקלו בשגיאה זו, הפתרונות הניתנים בפוסט זה יעזרו לך.
מהו אימות MDM?
MDM או Mobile Device Management, מאפשר למנהלי IT לנהל מכשירים ניידים. יש לו שיטות אימות שונות שמנהלי מערכת יכולים להפעיל עבור כניסה מאובטחת עבור המשתמשים המיועדים לכך. MDM ממלא תפקיד מכריע בסביבה הארגונית. כאשר ארגון מפעיל הכל מהענן, העובדים יכולים לגשת לרשת של החברה בצורה מאובטחת. אימות MDM הוא תהליך של אימות משתמש תוך כדי גישה לרשת של החברה.
שרת ניהול התקנים ניידים (MDM) לא הצליח לאמת את המשתמש, שגיאה 80180002
הפתרונות הבאים יעזרו לך לתקן שגיאה 80180002,שרת ניהול מכשירים ניידים (MDM) נכשל באימות המשתמש שגיאה בעת רישום המכשיר שלך ב-Azure Active Directory.
כיצד לגבות את ההיסטוריה של
- ודא שחשבונך אינו מושבת
- שנה את הגדרות MDM ו-MAM
להלן, סיפקנו את כל הפתרונות הללו בפירוט.
1] ודא שהחשבון שלך אינו מושבת
Azure Active Directory מאפשר למשתמשים להשבית את המכשירים שלהם. באמצעות תכונה זו, תוכל להשבית את המכשירים שאבדו ואת המכשירים שאינם בשימוש עוד. בדוק אם המכשיר שלך מושבת או לא. השלבים הבאים יעזרו לך:
- התחבר ל-Azure AD.
- לך ל ' התקנים > נהל מכשירים .'
- הרחב את כרטיסיית המכשיר שלך.
אם זה מראה את ' המכשיר מושבת הודעה, פנה למנהל המערכת שלך כדי להפעיל מחדש את המכשיר שלך.
חיפוש הודעות אינסטגרם
2] שנה את הגדרות MDM ו-MAM
אם המכשיר שלך כבר מופעל, הודעת השגיאה מתרחשת עקב הגדרות MDM או MAM שגויות ב-Microsoft Intune. רק מנהל המערכת שלך יכול לשנות את הגדרות MDM או MAM. כמו כן, למנהל המערכת צריך להיות מנוי ל-Microsoft Intune. אם אתה מנהל מערכת, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לתקן את הבעיה. ללא מנוי ל-Intune, לא תוכל לשנות את הגדרות MDM או MAM.
- היכנס לפורטל Azure ועבור אל Azure Active Directory.
- בחר ניידות (MDM ו-MAM) מהצד השמאלי.
- בחר Microsoft Intune .
- לשנות את ה היקף משתמש MDM ו היקף משתמש MAM אפשרויות ל אף אחד .
- שמור שינויים.
קָשׁוּר: קוד שגיאה 8018004 , החשבון שלך לא הוגדר במכשיר זה מכיוון שלא ניתן היה להפעיל את ניהול המכשירים. ייתכן שהמכשיר הזה לא יוכל לגשת למשאבים מסוימים, כגון Wi-Fi, VPN או אימייל.
מהו קוד השגיאה 0x80180003?
קוד השגיאה 0x80180003 מתרחש כאשר משתמש אינו מורשה להירשם ל-Microsoft Intune או Azure AD. כאשר שגיאה זו מתרחשת, תראה את ההודעה הבאה:
משהו השתבש. משתמש זה אינו מורשה להירשם. אתה יכול לנסות לעשות זאת שוב או לפנות למנהל המערכת שלך עם קוד שגיאה 80180003.
שגיאה זו יכולה להתרחש מסיבות רבות, כגון למשתמש יש Windows 11/10 Home edition, המכשיר של המשתמש נחסם על ידי המנהל, הוא כבר רשום את המספר המרבי של המכשירים המותרים ל-Intune וכו'.
אני מקווה שהפתרונות הניתנים במאמר זה עזרו לך לפתור את הבעיה.
קָשׁוּר : מכשירי Windows לא יכולים להסתנכרן עם Intune לאחר ההרשמה .
