כמומחה IT, אני שומע לעתים קרובות אנשים אומרים 'Outlook לא יכול להיכנס, ודא שאתה מחובר'. למרות שזה עשוי להיות נכון במקרים מסוימים, זה לא תמיד כך. יש כמה דברים שאתה יכול לבדוק כדי לוודא ש-Outlook מסוגל להיכנס. ראשית, ודא שהמחשב שלך מחובר לאינטרנט. אם אינך בטוח, נסה לפתוח דפדפן אינטרנט ולנווט לאתר. אם האתר נטען, המחשב שלך מחובר לאינטרנט. לאחר מכן, בדוק כדי לוודא ש-Outlook מוגדר להשתמש בהגדרות השרת הנכונות. כדי לעשות זאת, פתח את Outlook ועבור לתפריט 'הגדרות חשבון'. משם, אתה אמור לראות רשימה של כל החשבונות שהגדרת ב- Outlook. עבור כל חשבון, ודא ש'שרת הדואר הנכנס' מוגדר ל-'imap.gmail.com' ו'שרת הדואר היוצא' מוגדר ל-'smtp.gmail.com'. אם אתה עדיין מתקשה להיכנס ל-Outlook, יש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות. האחת היא לנקות את המטמון ואת קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך. כדי לעשות זאת, פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור לתפריט 'הגדרות'. משם, מצא את האפשרות 'נקה מטמון וקובצי Cookie' ובחר בה. דבר נוסף שאתה יכול לנסות הוא להפעיל מחדש את המחשב. לפעמים, הפעלה מחדש של המחשב יכולה לתקן בעיות תוכנה קלות שעלולות לגרום לבעיות. אם אתה עדיין מתקשה להיכנס ל-Outlook, יש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות. האחת היא לנקות את המטמון ואת קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך. כדי לעשות זאת, פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור לתפריט 'הגדרות'. משם, מצא את האפשרות 'נקה מטמון וקובצי Cookie' ובחר בה. דבר נוסף שאתה יכול לנסות הוא להפעיל מחדש את המחשב. לפעמים, הפעלה מחדש של המחשב יכולה לתקן בעיות תוכנה קלות שעלולות לגרום לבעיות. אם אתה עדיין נתקל בבעיות בכניסה ל-Outlook, תוכל לפנות לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה.
אם התקנת את Microsoft Office ויש לך אאוטלוק במחשב, אתה עלול להיתקל בבעיות שונות מעת לעת. ייתכן שתראה אחת מהודעות השגיאה הבאות:
Outlook לא יכול להיכנס. ודא שאתה מחובר לרשת ומשתמש בשם השרת ותיבת הדואר הנכונים. לשירות המידע של Microsoft Exchange אין את המידע הנדרש בפרופיל שלך. שנה את הפרופיל שלך כדי לוודא שאתה משתמש בשירות המידע הנכון של Microsoft Exchange.
זוהי בעיה נפוצה בקרב אלה שהתקינו לאחרונה עדכון עבור Microsoft Office. בכל פעם שאתה מוסיף את חשבון הדוא'ל הראשון שלך לאאוטלוק, הוא יוצר פרופיל לאחסון כל המידע. אם פרופיל זה פגום בדרך כלשהי, תראה את הודעת השגיאה שהוזכרה לעיל.
כדי לפתור בעיה זו, עליך לעשות שני דברים. בהתחלה, אתה יכול לנסות להסיר את החשבון הכלול ב-Outlook ולהוסיף אותו שוב. שנית, אתה יכול למחוק את הפרופיל הנוכחי ולהוסיף את החשבון שוב. ברוב המקרים, הפתרון השני עובד טוב יותר מהראשון. אז, בצע את השלבים שלהלן כדי ללמוד כיצד למחוק את פרופיל Outlook הנוכחי שלך ולהוסיף פרופיל חדש.
Outlook לא יכול להיכנס, ודא שאתה מחובר
לפני שתתחיל, ודא שאתה באמת מחובר לאינטרנט.
אם כן, פתח את לוח הבקרה ושנה את התצוגה. הגדר סמלים גדולים או סמלים קטנים. תראה יישומון בשם דואר (Microsoft Outlook 2016) . הגרסה תהיה שונה אם אתה משתמש בגרסאות אחרות של Microsoft Outlook כמו 2013 וכו'.
לאחר לחיצה עליו, תראה חלון הגדרות דואר פתוח. לחץ על הצג פרופילים לַחְצָן.
במסך הבא, אתה אמור למצוא את הפרופיל שיצרת קודם לכן. בחר אותו ולחץ לִמְחוֹק לַחְצָן.
ייתכן שיהיה עליך לבחור באפשרות חיובית בחלון המוקפץ הבא. לאחר מחיקת החשבון הנוכחי שלך, תצטרך ליצור חשבון חדש.
כדי לעשות זאת, לחץ על לְהוֹסִיף והזן שם ופרטים נוספים כגון כתובת דואר אלקטרוני, סיסמה וכו' כדי להוסיף חשבון זה ל-Outlook.
לאחר השלמת תהליך זה, לא אמורות להיות לך בעיות.
ספר לנו אם זה עובד בשבילך.
התאוששות מחיצת testdiskהורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windows
קריאה קשורה : שגיאה דווחה (0x80042108): Outlook לא יכול להתחבר לשרת הדואר הנכנס (POP3) שלך .
