בעיה ברשת. בעיה בחיבור לנטפליקס.

כמומחה IT, ראיתי את החלק ההוגן שלי בשגיאות רשת. ולמרות שהם יכולים להיות מתסכלים, הם בדרך כלל לא קשה מדי לתקן. עם זאת, לאחרונה נתקלתי בבעיה בחיבור לנטפליקס שגרמה לי להלם לזמן מה. למרבה המזל, בסופו של דבר הצלחתי להבין את זה ולחזור לצפייה בבולמוס שלי.

הדבר הראשון שעשיתי כשנתקלתי בשגיאה היה לבדוק את חיבור האינטרנט שלי. וידאתי שהמחשב שלי מחובר לרשת ושהאות חזק. ניסיתי גם להפעיל מחדש את הנתב שלי, אבל זה לא פתר את הבעיה. לאחר מכן בדקתי באתר של נטפליקס כדי לראות אם יש בעיות ידועות שיכולות לגרום לבעיה. אבל לא היה רשום שום דבר שיכול להסביר למה אני מתקשה להתחבר.

בשלב הבא בדקתי אם יש בעיה בחשבון Netflix שלי. וידאתי שהחשבון שלי במצב ניהול תקין ושאין לי יתרת חוב. כמו כן, וידאתי שהחשבון שלי לא היה מוגדר לפוג בקרוב. עם כל זה נשלל, עדיין הייתי אובד עצות מה יכול להיות הגורם לבעיית החיבור.

בסופו של דבר, הצלחתי לאתר את הבעיה. מסתבר שנטפליקס חסמה את כתובת ה-IP שלי כי היא חשבה שאני משתמש ב-VPN. ברגע שיצרתי קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלי ונתתי להם לרשום את כתובת ה-IP שלי, הצלחתי להתחבר לנטפליקס ללא בעיות. אז אם אתה מתקשה להתחבר לנטפליקס, הקפד לבדוק ולראות אם כתובת ה-IP שלך נחסמה.

כאשר מנסים להתחבר לנטפליקס, ייתכן שתראה לפעמים הודעת שגיאה - שגיאת רשת: בעיה בחיבור לנטפליקס . בעיה זו מתרחשת גם כאשר מנסים להשתמש באפליקציית Netflix עבור Windows 10.

בעיה בחיבור לנטפליקס

לשגיאה זו יכולות להיות סיבות רבות. הבעיה יכולה להיות ברשת, שרת Netflix, אפליקציית Netflix עבור Windows או המכשיר עצמו. לפני שתתחיל, אנו ממליצים לך לבדוק שיש לך חיבור אינטרנט תקין.

1. בדוק אם Netflix פועלת בדפדפן
2. אפס את אפליקציית Netflix עבור Windows
3. השבת כל VPN או פרוקסי שאתה משתמש בו כדי לגשת לנטפליקס.
4. כבה והפעל את הרשת

כדי להתחיל, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם זה פותר את הבעיה. אם לא, בצע את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1] בדוק אם נטפליקס פועלת בדפדפן.

נסה לפתוח את Netflix.com ולהיכנס לחשבון שלך בדפדפן עצמו. אם האתר עובד כמו שצריך, זה אומר שגם שרת Netflix וגם החיבור לאינטרנט פועלים כמו שצריך. אם אתה מקבל את אותה שגיאה באתר כשאתה מנסה להיכנס, ייתכן שהבעיה היא בשרת Netflix או בחשבונך.

אם האתר לא נפתח כלל, נסה לפתוח אתרים אחרים כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלך.

2] אפס את אפליקציית Netflix עבור Windows

אם אתר האינטרנט של Netflix עבד כשורה, ייתכן שהבעיה היא באפליקציית Netflix for Windows. אתה יכול לאפס את האפליקציה בצורה הבאה:

לחץ על כפתור התחל ועבור אל הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות .

גלול אל נטפליקס האפליקציה ברשימה ולחץ עליה כדי להרחיב את האפשרויות.

בחר הגדרות מתקדמות .

בחלון הבא, גלול לאפשרות אִתחוּל ולחץ עליו כדי לאפס את אפליקציית Netflix.

3] השבת כל VPN או פרוקסי שאתה משתמש בו כדי לגשת לנטפליקס.

משתמשים רבים משתמשים ב-VPN כדי לגשת לנטפליקס באזורים שונים. נטפליקס פוגעת בשירותים כאלה. לפיכך, אם אתה משתמש בחיבור VPN, השבת אותו כדי להשתמש בנטפליקס. ההליך לביטול הגדרות פרוקסי הוא כדלקמן:

לחץ על כפתור התחל ועבור אל הגדרות > רשת ואינטרנט > פרוקסי . סמן את האפשרות עבור זיהוי אוטומטי של הגדרות .

קלות גיבוי חלונות 10

גלול מטה לשדה עבור הגדרות פרוקסי ידניות . בטל את הסימון של האפשרות עבור השתמש בשרת פרוקסי .

4] כבה את הרשת והפעל אותה שוב.

ההליך להפעלה וכיבוי של הרשת הוא כדלקמן:

1. כבה את המודם, הנתב והמחשב.
2. כעת הפעל את המודם והמתן עד שכל הנורות במודם ידלקו.
3. כעת הפעל את הנתב והמתן עד שכל הנורות בנתב יהפכו ליציבות.
4. לבסוף, הפעל את המחשב והפעל את אפליקציית Netflix.

אם כל השלבים שלעיל נכשלים, מומלץ לשקול הסרת ההתקנה של אפליקציית Netflix והתקן אותו מחדש מ-Microsoft Store.