אם אתה מומחה IT, אתה יודע ששגיאת 80090016 היא בעיה נפוצה עם Microsoft Outlook Exchange. שגיאה זו יכולה להיגרם ממספר דברים, אך לרוב היא נובעת מבעיה בהגדרות השרת. למרבה המזל, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן שגיאה זו.
ראשית, בדוק את הגדרות השרת כדי לוודא שהן נכונות. אם ההגדרות שגויות, תתרחש שגיאת 80090016. כדי לתקן זאת, פשוט שנה את ההגדרות ולאחר מכן נסה שוב. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה עליך לפנות למנהל Exchange שלך לקבלת סיוע נוסף.
דבר נוסף שאתה יכול לנסות הוא למחוק את חשבון Exchange ולאחר מכן ליצור אותו מחדש. זה מתקן לעתים קרובות את השגיאה 80090016. כדי לעשות זאת, פשוט עבור אל הקטע 'חשבונות' של Outlook ומחק את חשבון Exchange. לאחר מכן, צור מחדש את החשבון ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה עליך לפנות למנהל Exchange שלך לקבלת סיוע נוסף.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, יש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות. ראשית, אתה יכול לנסות לאפס את העדפות Outlook. כדי לעשות זאת, פשוט עבור לתפריט 'קובץ' ובחר 'אפס העדפות'. זה יאפס את כל העדפות Outlook לערכי ברירת המחדל שלהן. אם זה לא פותר את הבעיה, אתה יכול לנסות להסיר ולהתקין מחדש את Outlook. לרוב זה יתקן את השגיאה 80090016.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם מנהל Exchange שלך לקבלת סיוע נוסף. ייתכן שהם יוכלו לעזור לך לפתור את הבעיה ולהחזיר את Outlook לעבודה.
פוסט זה מספק שיטות תיקון שגיאת Microsoft Office Outlook Exchange 80090016 . שגיאה זו עלולה להתרחש אם המשתמש מחליף את לוח האם של המכשיר או תקלות ב-TPM. למרבה המזל, יש כמה צעדים פשוטים שתוכל לנקוט כדי להיפטר מהבעיה הזו. הודעת השגיאה המלאה היא:
משהו השתבש. ה-TPM של המחשב שלך נכשל. אם שגיאה זו נמשכת, פנה למנהל המערכת שלך עם קוד שגיאה 80090016.
מחוות לוח המגע לא עובדות
מה גורם לשגיאה 80090016 של Microsoft Office Outlook Exchange ב-Windows 10/11?
אין סיבה ספציפית לכך שגיאה זו יכולה להתרחש. במקרים רבים, משתמשים דיווחו שזה קורה בעיקר אם מודול הפלטפורמה המהימנה (TPM) פגום או לא מעודכן. כל הדברים בחשבון, הגורמים העיקריים לשגיאה זו יכולים להיות:
- החלפת לוח מערכת
- הגדרות Outlook שהוגדרו בצורה שגויה
- הפרעה עקב יישום חיצוני
תקן את שגיאת Microsoft Office Outlook Exchange 80090016
אתה יכול לתקן את שגיאת Microsoft Office Outlook Exchange 80090016 על ידי ביצוע העצות הבאות:
- שנה את שם הקובץ BrokerPlugin
- שחזור PIN וסיסמת דפוס פתרון
- השבת את ADAL
- מחק והוסף מחדש את חשבונך
- שחזר את Outlook
עכשיו בואו נסתכל עליהם בפירוט.
1] שנה את שם התיקייה BrokerPlugin
קובץ ה-AAD Token Broker Plugin הוא קובץ EXE מסווג של Win64. אם תנסה לטעון קובץ זה בעת הפעלת Outlook, הדבר עלול לגרום לשגיאות זמן ריצה. עם זאת, שינוי שם הקובץ עשוי לתקן כל שגיאה שהוא גורם. ודא שאתה עושה זאת עם חשבון משתמש מושבת. הנה איך לעשות את זה:
- לִפְתוֹחַ נהג ונווט אל הנתיב הבא: |_+_|.
- גלול למטה ומצא Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy תיקייה
- שנה את שם התיקיה בתור Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old .
- לאחר מכן, הפעל מחדש את Outlook כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה; זה עשוי לבקש ממך להזין מחדש את הסיסמה שלך.
בצע שלב זה רק אם לוח האם של המכשיר שלך הוחלף.
2] שחזור PIN ופתרון סיסמה עם תמונה
שגיאת Outlook Exchange 80090016 יכולה להופיע כאשר Windows אינו מסוגל להגדיר קוד PIN עבור המכשיר שלך. זה קורה בדרך כלל עקב השחתה של תיקיית Ngc הממוקמת בנפח המערכת. מחיקת כל התוכן של תיקיית Ngc עשויה לפתור בעיה זו. כך:
- לִפְתוֹחַ נהג ועקוב אחר הנתיב הבא.|_+_|
- בחר את כל הקבצים ולחץ Shift + Del להסיר אותם לצמיתות.
- אחרי זה פתוח הגדרות > חשבונות > אפשרויות כניסה .
- נְקִישָׁה הוסף PIN והגדר את ה-PIN שלך.
- מחק וצור מחדש את חשבון המשתמש שלך.
3] השבת את ADAL
ADAL הוא גם כלי .NET Framework המאפשר למפתחים לאמת משתמשים בסביבת Active Directory מקומית או בענן. השבתה יכולה לפעמים לתקן שגיאות הקשורות ל-TPM. כך:
- נְקִישָׁה מקש Windows + R לִפְתוֹחַ לָרוּץ חלון דו-שיח.
- סוּג regedit ופגע להיכנס .
- כאשר עורך הרישום נפתח, נווט אל הנתיב הבא: |_+_|.
- צור אחד חדש בחלונית הימנית ערך DWORD (32 סיביות). ולקרוא לזה הפעל את ADAL .
- לחץ לחיצה ימנית על הערך שזה עתה יצרת ובחר שינוי .
- להתקין ערך נתונים כפי ש 0 ולחץ על אישור כדי לשמור שינויים.
- לאחר מכן, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם השגיאה תוקנה.
4] מחק והוסף מחדש את חשבונך
אם השגיאה נמשכת, נסה למחוק ולהוסיף שוב את חשבון Outlook שלך. זה עשוי לתקן שגיאות זמניות ובעיות שאתה עלול להיתקל בהן. כך תוכל למחוק את החשבון שלך:
- לִפְתוֹחַ נקודת מבט ולחץ על קוֹבֶץ .
- ללחוץ הגדרות חשבון , בחר את החשבון שברצונך למחוק ולחץ לִמְחוֹק .
- כעת הוסף חשבון זה ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
5] שחזר את Outlook
אם אף אחד מהשלבים האלה לא עבד בשבילך, שקול לשחזר את Outlook. זה ידוע כמסייע לרוב המשתמשים להיפטר מהשגיאה הזו. הנה איך לעשות את זה:
- ללחוץ מקש Windows + I לִפְתוֹחַ הגדרות .
- ללחוץ יישומים < יישומים ותכונות .
- כעת גלול מטה, לחץ על המוצר המשרדי שברצונך לשחזר ובחר שינוי .
- נְקִישָׁה תיקון מקוון ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
לקרוא: תקן את קוד השגיאה של Outlook 0x800CCC90
מה המשמעות של קוד שגיאה 80090016?
קוד שגיאה של Outlook 80090016 מתרחש בדרך כלל לאחר החלפת לוח האם של התקן. שגיאה זו יכולה להתרחש גם אם ה-TPM נתקל בשגיאות כלשהן. אתה יכול לתקן זאת על ידי שינוי שם ה-BrokerPlugin.
מה קורה כשמנקים את ה-TPM?
כאשר משתמש מנקה את ה-TPM למצב ברירת המחדל שלו, הוא מאפס את הרשאת הבעלים והמפתחות המאוחסנים ב-TPM. עם זאת, איפוס ה-TPM דורש ערך הרשאת בעלים חוקי. אם המשתמש לא מזין ערך, ה-cmdlet משתמש בערך המאוחסן ברישום.
איך להתקין מחדש את הדרייבר של TPM?
כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן של TPM, נווט אל התקני אבטחה והרחיב את התפריט. כעת לחץ על Trusted Platform Module 2.0 ובחר עדכן מנהל התקן. Windows יסרוק, יוריד ויתקין באופן אוטומטי את מנהל ההתקן העדכני ביותר אם זמין.
לתקן: מזהה אירוע 1098: שגיאה 0xCAA5001C, פעולת מתווך אסימונים נכשלה.