שגיאת גישה לחומרה בעת שימוש ב-Facebook Messenger ב-Windows 10

כמומחה IT, נתקלתי בהרבה שגיאות שונות, אבל השגיאה הנפוצה ביותר שאני רואה היא 'שגיאת גישה לחומרה בעת שימוש ב-Facebook Messenger ב-Windows 10'. שגיאה זו נגרמת בדרך כלל מאי התאמה בין החומרה לתוכנה במחשב שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של Windows, ייתכן שהמחשב שלך לא יוכל לתקשר כראוי עם החומרה. במקרים אחרים, השגיאה עלולה להיגרם כתוצאה מהתנגשות בין תוכנת Facebook Messenger לתוכנית אחרת במחשב שלך. הדרך הטובה ביותר לתקן שגיאה זו היא לעדכן תחילה את גרסת Windows שלך. אם זה לא עובד, נסה להסיר ולהתקין מחדש את תוכנת Facebook Messenger. אם אתה עדיין לא מצליח לגרום לתוכנית לפעול, ייתכן שתצטרך לפנות לתמיכת הלקוחות של פייסבוק לקבלת עזרה. ברוב המקרים, ניתן לתקן את 'שגיאת גישה לחומרה בעת שימוש ב-Facebook Messenger ב-Windows 10' באמצעות עדכון פשוט או התקנה מחדש. עם זאת, אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אל תהסס לפנות לתמיכת הלקוחות לקבלת עזרה.

יכולות תמיכת החומרה של Windows 10, כמו המצלמה והמיקרופון, מאפשרות לך לבצע שיחות וידאו בסקייפ, להקליט סרטונים ועוד. יישומי צד שלישי רבים כגון מסנג'ר של פייסבוק ושירותים אחרים דורשים גישה למצלמה או למיקרופון שלך כדי להפעיל את התכונות המיוחדות שלהם. עם זאת, לפעמים כאשר מישהו מנסה לשוחח בווידאו צ'אט עם חבר בפייסבוק, בסופו של דבר הוא רואה הודעת שגיאה על המסך שלו -

אירעה שגיאה בעת ניסיון לגשת למצלמה ו/או למיקרופון: שגיאת גישה לחומרה.

---

---

לאחר מכן, פייסבוק מנסה בכוונה לפתות את הלקוח לדף התמיכה על ידי מתן טיפים בסיסיים לפתרון בעיות כמו לוודא שאף אפליקציות אחרות לא פועלות ברקע, לבדוק את חיבור האינטרנט שלך, להפעיל מחדש את הדפדפן והמחשב שלך ואחרים.

זו לא בעיה באפליקציית מיקרוסופט עצמה - סקייפ. עובד נהדר! אם אתה מתמודד עם בעיה זו, מדריך זה יעזור לך לפתור את הבעיה.

שגיאת גישה לחומרה בעת שימוש ב-Facebook Messenger

אם אירעה שגיאה בעת ניסיון לגשת למצלמה ו/או למיקרופון - שגיאת גישה לחומרה - בעת שימוש ב-Facebook Messenger ב-Windows 10, המשך לקרוא.

הקש Win + I כדי לפתוח את ההגדרות. בחר פרטיות > מיקרופון.

לוודא ' אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך » הגדר ל- « מופעל. '. עשה את אותו הדבר עבור המצלמה.

זה אמור לעזור.

הסר יישומי Windows 8

אם לא, ליצור נקודת שחזור מערכת ולאחר מכן הקלד 'regedit.exe' בתיבת החיפוש, לחץ לחיצה ימנית ובחר באפשרות 'הפעל כמנהל'.

כאשר עורך הרישום נפתח, נווט לכתובת הבאה ב-Windows x64 שלך:

לחץ פעמיים על תיקיה כדי להרחיב את התפריט שלה ולנווט אל תת-עץ למטה.

בחר ' תיקיית פלטפורמה '. אם מפתח הפלטפורמה אינו זמין, לחץ לחיצה ימנית על WindowsMediaFoundation ובחר באפשרות צור כדי ליצור אותו.

כעת עבור לחלונית בצד ימין ולחץ לחיצה ימנית על כל אזור ריק כדי ליצור DWORD חדש של 32 סיביות.

תן שם ל-DWORD של 32 סיביות זה EnableFrameServerMode .

בסיום, לחץ פעמיים על הערך EnableFrameServerMode, שנה את נתוני הערך שלו ל 0 ולחץ על אישור כדי לשמור את השינויים שלך.

זהו זה!

בהמשך, לא אמור לראות את השגיאה 'גישה לחומרה'.