פתור בעיה נדרשת התערבות משתמש במדפסת ב-Windows 10

כמומחה IT, אני מתבקש לעתים קרובות לפתור בעיות שונות שמשתמשים חווים עם המחשבים שלהם. אחת הבעיות הנפוצות ביותר שבהן אני מתבקש לעזור היא בעיות נדרשות של התערבות משתמש במדפסת ב-Windows 10.

יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור בעיה זו. ראשית, בדוק כדי לוודא שהמדפסת מופעלת ומחוברת למחשב. לאחר מכן, בדוק את תור המדפסת כדי לראות אם יש עבודות הדפסה ממתינות. אם יש, בטל אותם ונסה להדפיס שוב.

הורדת האפליקציה של חנות Windows

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להפעיל מחדש את המחשב ואת המדפסת. זה לפעמים יפתור בעיות תקשורת שעלולות לגרום לבעיה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, השלב הבא הוא הסרה והתקנה מחדש של מנהלי ההתקן של המדפסת.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר שניסית את כל שלבי פתרון הבעיות הללו, סביר להניח שיש בעיה במדפסת עצמה. במקרה זה, יהיה עליך לפנות ליצרן המדפסת לקבלת סיוע נוסף.

לפעמים המדפסת שלך עשויה לתת הודעת שגיאה - נדרשת התערבות משתמש במחשב Windows 10/8/7 שלך בזמן שאתה ממשיך להדפיס כמה מסמכים. אם שלך המדפסת לא מדפיסה ולעתים קרובות אתה מקבל הודעות שגיאה כאלה, הנה כמה שלבי פתרון בעיות שעשויים לעזור לך.

המדפסת דורשת התערבות משתמש

ההודעה תהיה בערך כך:

המדפסת שלך זקוקה לתשומת לבך - המדפסת שלך זקוקה להתערבות המשתמש

אז אם המדפסת זקוקה לתשומת לבך , הנה כמה טיפים שיעזרו לך לפתור את הבעיה:

1. בדוק חיבורים
2. חבר מחדש את המדפסת; הפעל מחדש את המחשב
3. בטל את תור ההדפסה
4. בדוק את מצב השירות
5. הפעל את פותר בעיות המדפסת
6. התחל מחדש בהדפסת המסמך.
7. בדוק אם קיימים עדכוני מנהלי התקנים
8. בדוק את הגדרות המדפסת
9. הפעל את HP Print Doctor
10. החלף את יציאת ה-USB.

בואו נסתכל עליהם ביתר פירוט.

1] בדוק חיבורים

ודא שהנוריות במדפסת מהבהבות וודא שכל החיבורים מאובטחים.

2] חבר מחדש את המדפסת; הפעל מחדש את המחשב

כיצד לשמור על קור רוח במחשב - -

הפעל את המדפסת. נתק את כבל החשמל מהמדפסת וכן ממקור החשמל. חכה דקה. בינתיים, הפעל מחדש את המחשב. לאחר אתחול המחשב לשולחן העבודה, חבר את הכבל לשקע בקיר ולאחר מכן לחלק האחורי של המדפסת, ולאחר מכן הפעל את המדפסת.

3] בטל את תור ההדפסה

אפס או בטל את תור ההדפסה . בוא נראה אם ​​זה עוזר.

4] בדוק את סטטוס השירותים

לָרוּץ services.msc כדי לפתוח את Open Services Manager ולבדוק אם חציצה של שירות זה עובד. אם לא, רוץ. אם הוא פועל, הפעל מחדש את שירות Windows. אם יש לך בעיות עם השירות, הפעל אבחון ניקוי הדפס ספולר ממיקרוסופט. זה מסיר מעבדי הדפסה וצגים של צד שלישי. בנוסף, הוא אוסף מידע בסיסי על ספולר ההדפסה והמחשב, כגון מידע על מנהלי הדפסה, מדפסות, רשת בסיסית ואשכול מעבר לכשל, ומציע מצבי ניקוי שונים.

5] הפעל את פותר בעיות המדפסת

השתמש מובנה פותר בעיות מדפסת .

כדי להפעיל את פותר הבעיות המובנה של המדפסת, פתח את תיבת ההפעלה, הקלד את הדברים הבאים והקש Enter:

אתה יכול גם לרוץ פותר בעיות חומרה .

6] הפעל מחדש את הדפסת המסמכים.

התחל מחדש בהדפסת המסמך ובדוק אם זה עוזר. כדי לעשות זאת, פתח את לוח הבקרה > כל פריטי לוח הבקרה > התקנים ומדפסות. בחר את המדפסת, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר ראה מה מודפס .

מנהל המכשיר משולש צהוב

IN חלון סטטוס מנהל המדפסת שנפתח, לחץ על מסמך לשונית ובחר איתחול .

7] בדוק אם קיימים עדכוני מנהלי התקנים

בדוק אם עדכוני מנהלי התקן זמינים עבור המדפסת שלך באתר האינטרנט של היצרן. באותה תיבת מצב מנהל המדפסת, לחץ על מדפסת ובחר עדכן דרייבר .

8] בדוק את הגדרות המדפסת.

בעודך נמצא בכרטיסייה 'מדפסת', ודא ש השהה את ההדפסה ו השתמש במדפסת במצב לא מקוון רשומות אינן מסומנות.

9] הפעל את HP Print Doctor

אם אתה משתמש במדפסת HP, הפעל HP Print and Scan Doctor ולראות אם זה עוזר לפתור את הבעיה.

10] החלף את יציאת ה-USB

אם חיברת את המדפסת באופן מקומי, החלף את יציאת ה-USB וראה.

מקווה שמשהו יעזור!

ראה פוסט זה אם אתה הסורק לא עובד על Windows 10.

כרום אומר מנוהל על ידי הארגון שלך

פוסטים נוספים שיעזרו לך לתקן בעיות הקשורות למדפסת:

1. מדפסת ברירת המחדל ממשיכה להשתנות
2. שגיאה 0x803C010B בעת פתרון בעיות במדפסות
3. פקודת ההדפסה פותחת את תיבות הדו-שיח שלח ל-OneNote, שמירה בשם, שלח פקס וכו'.
4. Windows אינו מאפשר לך להדפיס יותר מ-15 קבצים.