כמומחה IT, אני מתבקש לעתים קרובות לתקן שגיאות לא ידועות ב-Windows 10. זו בעיה נפוצה שמשתמשים רבים מתמודדים איתה, וזה יכול להיות מתסכל לנסות להבין מה גורם לשגיאה. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה הזו. ראשית, בדוק אם יש עדכונים זמינים עבור Windows 10. לפעמים, עדכונים אלה יכולים לתקן שגיאות שלא היו ידועות קודם לכן. אם אין עדכונים זמינים, או אם העדכונים אינם פותרים את הבעיה, נסה להפעיל מחדש את המחשב. לעתים קרובות זה יכול לתקן שגיאות קלות ולעזור לאפס את המערכת. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, יש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות. האחת היא להשתמש בכלי System File Checker, שיכול לסרוק ולתקן קבצים פגומים. אחר הוא להשתמש בכלי DISM, שיכול לתקן את תמונת המערכת. אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר שניסית את כל הדברים האלה, ייתכן שיש בעיה חמורה יותר במערכת שלך. במקרה זה, ייתכן שיהיה עליך לפנות לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה.
טעות חמורה לא ידועה הופעה ב-Windows 10 יכולה להיות מצב מתסכל. התרחשות זו מובילה להיעלמות פתאומית של אייקונים על שולחן העבודה, להקפאה של שורת המשימות ולהכהות המסך. בכל פעם שאתה מנסה להפעיל את Windows, המערכת נותנת הודעה שזו שגיאה קריטית וחלק מהאפליקציות (Start ו-Cortana) לא עובדות.
לאחר חקירה קטנה תמצא sihost.exe אינה אחראית והיא אחראית c000021a שגיאה חמורה לא ידועה להופיע. קבצי Sihost.exe מייצגים מארח תשתית מעטפת שהוא מרכיב הליבה של סביבת Windows. מארח זה של תשתית מעטפת Windows הוא שאחראי בעיקר לטיפול במספר אלמנטים גרפיים של ממשק מערכת ההפעלה, כגון תפריט ההתחלה ושקיפות שורת המשימות.
לפיכך, אם SIHost או Shell Infrastructure Host נעצר, פגום או נמחק, יהיו בעיות עם הפונקציונליות הכוללת של מערכת ההפעלה ותקבל שגיאה זו.
בדיוק אותו הדבר ctfmom.exe שגיאה חמורה לא ידועה עלול להתרחש עקב מנהלי התקנים לא תואמים המותקנים במחשב. cftmom הוא תהליך המזהה תשומות כגון כתב יד, שפות וכו' ובכך מנהל תכונות התנהגות ברקע.
מה צריך לעשות לאחר מכן כדי לפתור את הבעיה? כאן ננסה לשקול כמה פתרונות.
תקן שגיאת חומרה לא ידועה ב-Windows
ראשית, עליך לנסות לברר איזו אפליקציה אחראית להפעלת הקובץ sihost.exe. במידת הצורך, עדכן/התקן מחדש את האפליקציה או הסר אותה זמנית.
בודק קבצי מערכת
הבא אתה יכול הפעל את בודק קבצי המערכת . בודק קבצי המערכת או sfc.exe היא תוכנית שירות ב-Microsoft Windows הממוקמת בתיקייה C:WindowsSystem32. כלי זה מאפשר למשתמשים לסרוק ולתקן קבצי מערכת פגומים של Windows. לפני שתמשיך, עליך לקבוע תחילה אם sihost.exe במחשב שלך הוא סוס טרויאני שאתה צריך להסיר, או שזה קובץ ששייך ל-Windows / ליישום מהימן.
השתמש בשחזור מערכת
ישנן מספר דרכים לגבות את המחשב. אחד מהם הוא יצירת נקודת שחזור. אתה יכול שחזר את המחשב שלך באמצעות שחזור מערכת לנקודת זמן טובה מוקדמת יותר. נקודות שחזור נוצרות אוטומטית מדי שבוע במהלך שחזורי המערכת וכאשר מתגלים שינויים במחשב שלך.
פתרון בעיות במצב אתחול נקי
מצב אתחול נקי מתייחס לתהליך של הפעלת מערכת מחשב עם רק הקבצים והשירותים החשובים ביותר שמערכת ההפעלה דורשת. הוא משמש לאבחון ולתיקון בעיות מורכבות של Windows. אם המחשב שלך אינו מופעל כרגיל, או שאתה נתקל בשגיאות בעת הפעלת המחשב שאינך יכול לזהות, ייתכן שתרצה לשקול לבצע 'אתחול נקי'.
כאשר אתה מפעיל את המחשב במצב אתחול נקי, הוא מתחיל עם קבוצה מינימלית שנבחרה מראש של מנהלי התקנים ותוכניות אתחול, ומכיוון שהמחשב מתחיל עם קבוצה מינימלית של מנהלי התקנים, ייתכן שחלק מהתוכניות לא יפעלו כפי שאתה מצפה.
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsמקווה שמשהו כאן יעזור לך!
