תקן את אפליקציית Netflix שלא עובדת ב-Windows 10

אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית Netflix במחשב Windows 10 שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לתקן את הבעיה. ראשית, ודא שהגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה מותקנת אצלך. אם אינך בטוח, תוכל לחפש עדכונים ב-Microsoft Store. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להפעיל מחדש את המחשב. אם זה לא עובד, נסה לאפס את האפליקציה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, תוכל לפנות לתמיכה של Netflix לקבלת עזרה.

למרות שתמיד אפשר לשדר נטפליקס וידאו בכל דפדפן, Windows 10 מציעה לך אפליקציית צפייה ווידאו מקורית. כעת יכול לקרות שבזמן שהוא פועל בדפדפן, האפליקציה לא פועלת. ייתכן שתקבלו הודעות שגיאה כגון שאפליקציית Netflix הפסיקה לעבוד, אין צליל או שמופיע מסך שחור כשאתה מתחיל להפעיל סרטון. הפוסט הזה עשוי לעזור לך לתקן באגים של נטפליקס לדוגמה, בעיית חיבור, תקוע במסך טעינה, אירעה שגיאה בטעינת תוכן זה, שגיאת תצורת מערכת, בעיה ברכיב המדיה של Windows המונע השמעה, וכן הלאה.

לפני שתתחיל, ודא שהתקנת את העדכונים העדכניים ביותר של Windows ומנהלי התקן הווידאו. יכולות להיות לכך מספר סיבות מלבד מנהלי התקנים כגון בעיות מטמון של יישומים, תצורה שגויה של הרשת וכו'. במדריך זה, נסביר מה לעשות אם אפליקציית Netflix לא עובדת ב-Windows 10.

אפליקציית Netflix לא עובדת ב-Windows 10

רגע לפני שנתחיל, אני ממליץ לך לוודא את הדברים הבאים:

טען מחדש את האפליקציה.
יש לך חיבור אינטרנט יציב.
התאריך והשעה מוגדרים כהלכה, ו
הקפד להפעיל מחדש את המחשב פעם אחת.

1] עדכן מנהלי התקנים גרפיים

ודא שלך מנהלי התקנים גרפיים עודכנו לגרסה האחרונה שלהם, והם גם תואמים לגרסה הנוכחית של Windows המותקנת. ייתכן שיהיה עליך להוריד את הגרסה העדכנית ביותר מאתר OEM אם היא אינה זמינה עבור Windows.

2] אפס את אפליקציית Netflix עבור Windows

חלונות 10 לקשישים

אפליקציית Netflix לא עובדת ב-Windows 10

זה יהיה לאפס את האפליקציה בְּרִירַת מֶחדָל. ייתכן שיהיה עליך להיכנס שוב לאחר האיפוס.

פתח את הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
גלול כדי למצוא אפליקציות של Netflix.
בחר באפליקציית Netflix ולחץ על הסמל הגדרות מתקדמות .
מצא את הקטע איפוס ולחץ אִתחוּל .

3] עדכן את אפליקציית Netflix או התקן אותה מחדש

הפעל את חנות Windows.
מצא את אפליקציית Netflix.
בדוק אם יש עדכון זמין. אם כן, עדכן אותו.
אם זה לא עובד, הסר את ההתקנה של האפליקציה והתקן אותה מחדש.

4] שטוף DNS ואפס את TCP/IP

לפעמים כאשר אפליקציית נטפליקס לא מצליחה להתחבר לשרת, זה גורם למסך שחור. האפליקציה לא יכולה לפתור את כתובת ה-IP של השרת מכיוון ש-DNS מנסה להתחבר לכתובת IP שאינה חוקית עוד. אז אל תשכח נקה DNS , אני אפס TCP/IP . אתה יכול גם נסה לשנות שרת DNS לשרת גוגל כלומר 8.8.8.8 ולראות אם זה עובד בשבילך.

השבתת האצת חומרה -

5] התקן את הגרסה האחרונה של Silverlight.

Netflix משתמשת ב-Silverlight להזרמת וידאו ב-Windows 10. אתה יכול להוריד אותו באופן ידני מאתר מיקרוסופט ולהתקין אותו. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

6] אפשר לנטפליקס להשתמש בכרטיס המסך או ב-GPU שלך

אתה יכול להעניק גישה בלעדית ל אפליקציות נטפליקס לשימוש בכרטיס מסך לביצועים טובים יותר.

7] מחיקת קובץ mspr.hds

סרטונים המוזרמים מנטפליקס מוגנים ב-DRM. כדי להזרים תוכן DRM, הוא משתמש Microsoft PlayReady, זוהי תוכנית לניהול זכויות דיגיטליות (DRM). ידוע כי מדובר בהפרעה להזרמת נטפליקס. הפתרון כאן - מחק mspr.hds קוֹבֶץ. זה יאלץ את Windows ליצור גרסה נקייה חדשה שתתקן כל שגיאה.