שגיאה 13801, אישורי האימות של IKE אינם חוקיים

אם אתה מומחה IT, אתה בוודאי מכיר את המונח 'שגיאה 13801'. זוהי שגיאה שיכולה להתרחש בעת ניסיון לאמת את האישורים של משתמש. במאמר זה, נסקור מקרוב את המשמעות של שגיאה זו וכיצד ניתן לתקן אותה.

סנכרון מחפש אנשי קשר עם

שגיאה 13801 מתרחשת כאשר האישורים (בדרך כלל שם משתמש וסיסמה) המשמשים לאימות משתמש אינם חוקיים. זה יכול לקרות מכמה סיבות, אבל הסיבה השכיחה ביותר היא פשוט שהמשתמש הזין את האישורים שלו בצורה שגויה. סיבות אחרות יכולות לכלול הגדרות שרת שגויות או בעיה בחשבון המשתמש.

אם אתה נתקל בשגיאה זו, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק שהמשתמש הזין את האישורים שלו בצורה נכונה. אם יש להם, אז אתה צריך לבדוק את הגדרות השרת שלך כדי לוודא שהכל מוגדר כהלכה. אם הבעיה נמשכת, סביר להניח שיש בעיה בחשבון המשתמש. במקרה זה, עליך לפנות למנהל המערכת לקבלת עזרה.

שגיאה 13801 היא שגיאה נפוצה יחסית, אך בדרך כלל קל לתקן אותה. על ידי ביצוע השלבים שלמעלה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה במהירות ולהפעיל מחדש את המשתמש שלך.

רשת פרטית וירטואלית (VPN) משמשת בעיקר להגנה על פרטיות המשתמשים בעולם המקוון ולקביעת מיקומם הפיזי. למרות שהם עובדים היטב ברוב המקרים, במקרים מסוימים, המשתמש עלול להיתקל בשגיאות, קריסות או בעיות חיבור אחרות עם תוכנית ה-VPN שלו. אם ה-VPN שלך מושבת, לא מתחבר או חסום, יש כמה תיקונים מהירים שתוכל לנסות. אמנם ישנן מלכודות אפשריות רבות שמשתמש עלול להיתקל בהן בעת ​​שימוש ב-VPN, אך חלקן מקובלות יותר מאחרות; אחד מקודי השגיאה הללו שגיאת VPN 13801 .

שגיאת VPN 13801 ב-Windows 10

שגיאה 13801 מבטאת הודעה - האישורים עבור אימות IKE אינם חוקיים.

שגיאות אלה של Internet Key Exchange גרסה 2 (IKEv2) קשורות לבעיות באישור האימות של השרת. בדרך כלל, אישור המחשב הנדרש לאימות אינו חוקי או חסר במחשב הלקוח שלך, בשרת או בשניהם.

האישורים עבור אימות IKE אינם חוקיים

להלן תיאור קצר של הגורמים האפשריים לשגיאה 13801:

• פג תוקף אישור המחשב בשרת הגישה המרוחקת
• אישור השורש המהימן לאימות אישור שרת הגישה מרחוק אינו קיים בלקוח.
• שם שרת ה-VPN שצוין בלקוח אינו תואם לשם הנושא של אישור השרת.
• לאישור המכונה המשמש לאימות IKEv2 מול שרת RAS אין 'אימות שרת' בתור EKU (שימוש במפתח מורחב).

מכיוון שלמשתמשים אין שליטה על השרת, אין הרבה מה לעשות כדי לפתור בעיה זו. וברוב המקרים, ייתכן שהמשתמש יצטרך לפנות לצוות התמיכה של ספק ה-VPN ולבקש מהם לתקן את שגיאה 13801.

שגיאת VPN 13801 מתייחסת במפורש לפרוטוקולים המשמשים את שירות ה-VPN, כך שלא תצטרך לבזבז זמן כדי להבין מהו IKEv2 עבור שגיאת VPN 1380. מצא את אישור IKEv2 הנכון בתיעוד שסופק על ידי מנהל ה-VPN שלך. ישנן מספר דרכים לאשר בעיה זו:

1. לאישור לא הוקצו הערכים הדרושים ל-Enhanced Key Usage (EKU).
2. פג תוקף אישור המחשב בשרת הגישה המרוחקת.
3. השורש המהימן של האישור אינו קיים בלקוח.
4. שם הנושא של האישור אינו תואם למחשב המרוחק

בואו נסתכל על אפשרויות אלה ביתר פירוט:

לאישור לא הוקצו הערכים הדרושים ל-Enhanced Key Usage (EKU).

אתה יכול לבדוק זאת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1] בשרת ה-VPN, הפעל מ'מ , הוסף רגע ' תעודות . '

2] הרחב תעודות-אישיות-תעודות, לחץ פעמיים על האישור המותקן

3] לחץ על הקישור ' שימוש מתקדם במפתח » , בדוק אם יש ' אימות שרת 'לְהַלָן

פג תוקף אישור המחשב בשרת הגישה המרוחקת.

אם הבעיה נגרמת מסיבה זו, התחבר מנהל CS ולרשום תעודה חדשה שלא פג.

השורש המהימן של האישור אינו קיים בלקוח.

אם הלקוח והשרת חברים בדומיין, אישור הבסיס יוגדר אוטומטית ל' רשויות אישורי שורש מהימנות.' אתה יכול לבדוק אם ללקוח יש תעודה כאן.

שם הנושא של האישור אינו תואם למחשב המרוחק

אתה יכול לאשר באמצעות השלבים הבאים:

1] בלקוח, פתח את ' מאפייני חיבור VPN