לא ניתן להוריד או להתקין תוכנת אנטי-וירוס ב-Windows 10

כמומחה IT, אני נשאל לעתים קרובות כיצד להוריד או להתקין תוכנת אנטי-וירוס ב-Windows 10. אמנם יש כמה דרכים שונות לעשות זאת, השיטה הנפוצה ביותר היא להשתמש ב-Microsoft Store. ה-Microsoft Store הוא משאב נהדר למציאת והורדת אפליקציות למחשב האישי שלך. עם זאת, חשוב לציין שלא כל תוכנות האנטי וירוס זמינות בחנות. אם אתה מחפש תוכנית ספציפית, ייתכן שתצטרך לחפש אותה באינטרנט. לאחר שמצאת את תוכנת האנטי וירוס שברצונך להוריד, השלב הבא הוא התקנתה. לרוב תוכניות האנטי וירוס יהיה תהליך התקנה פשוט שדורש רק כמה קליקים. עם זאת, תוכניות מסוימות עשויות לדרוש ממך להזין קוד הפעלה או מידע אחר. לאחר התקנת תוכנת האנטי וירוס, חשוב לעדכן אותה. תוכניות אנטי וירוס מתעדכנות כל הזמן כדי להגן מפני איומים חדשים. כדי לוודא שהתוכנית שלך מעודכנת, בדרך כלל תוכל למצוא כפתור 'עדכון' בתפריט ההגדרות. ביצוע שלבים אלה אמור לעזור לך להוריד ולהתקין תוכנת אנטי-וירוס במחשב Windows 10 שלך.

אם אינך מצליח להוריד או להתקין תוכנת אנטי וירוס או סורק אבטחה של מיקרוסופט , ייתכן שמחשב Windows 10/8/7 שלך עשוי להיות נגוע בתוכנות זדוניות שחוסמות כל תוכנת אבטחה מטעינה.

לא מצליח לטעון תוכנת אנטי וירוס

וירוס עלול להפריע להורדה או להתקנה תוכנת אנטי וירוס כדי למנוע זיהוי או הסרה מהמערכת שלך. זה אפילו עשוי להשבית את התקנת האנטי-וירוס הקיימת שלך. אם אתה מתמודד עם בעיה זו, תוכל לנסות את הפעולות הבאות:

1. הפעל סריקה לפי דרישה מכונן ה-USB שלך.
2. נסה להוריד את תוכנת האבטחה במצב אתחול נקי או במצב בטוח.

בואו נסתכל על זה ביתר פירוט.

1] הפעל סריקת אנטי וירוס לפי דרישה מכונן ה-USB שלך.

הורד תוכנת אנטי וירוס עצמאית לפי בקשה למחשב אחר וסרוק את המחשב מכונן USB או מדיה נשלפת.

1. במחשב לא נגוע, הורד תוכנת אנטי וירוס.
2. שמור את הקובץ בכונן USB או במדיה נשלפת.
3. נתק את ה-USB לאחר השלמת הורדת הקובץ.
4. חבר את ה-USB למערכת הנגועה.
5. לחץ פעמיים על הקובץ שהורד במדיה נשלפת.
6. אם תתבקש להפעיל את הקובץ כמנהל, לחץ כן.
7. קרא את הסכם הרישיון וקבל את תנאיו.
8. נְקִישָׁה הַבָּא , ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתחיל את הסריקה.

אם הכלי יזהה זיהומים כלשהם, הוא יזהה את התוכנה הזדונית שהוא מצא ולאחר מכן יסיר את התוכנה הזדונית מהמחשב שלך.

• הפעל מחדש את המחשב כאשר הכלי מסיים לפעול.
• עדכן את תוכנת האבטחה המותאמת אישית המותקנת שלך ולאחר מכן הרץ איתה סריקה מלאה.

2] הורד את תוכנת האבטחה במצב אתחול נקי או במצב בטוח.

אם אין לך מחשב אחר, אתחל לתוך מצב בטוח עם רשת אוֹ מצב אתחול נקי ואז בדוק אם אתה יכול להוריד תוכנת אנטי וירוס. לאחר מכן השתמש בו, רצוי להפעיל סריקה מלאה באתחול.

לא מצליח להתקין תוכנת אנטי וירוס

אם אתה יכול להוריד אנטי וירוס אבל לא יכול להתקין אותו, ייתכן שבמחשב שלך יש שאריות של תוכנת אנטי וירוס שהותקנו בעבר.

להשתמש כלי להסרת אנטי וירוס כדי שתוכנת האבטחה הקודמת שלך תסיר אותה לחלוטין.

קרא עוד : כיצד לבדוק או לבדוק אם האנטי וירוס שלך פועל כראוי .