כמומחה IT, ראיתי את חלקי ב-Windows 7 SP1 קורס. ברוב המקרים, הבעיה נגרמת כתוצאה מהתקנת Service Pack שגויה או לא שלמה. הנה סקירה מהירה של מה שעליך לעשות כדי לפתור את הבעיה. ראשית, תצטרך לבדוק את מציג האירועים של Windows כדי לראות אם יש הודעות שגיאה כלשהן הקשורות לקריסה. אם יש, תצטרך לתקן אותם לפני שתמשיך. לאחר מכן, תצטרך להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. זה יעזור לזהות בעיות בשירות Windows Update. לאחר שתעשה זאת, אתה אמור להיות מסוגל להתקין את ה-service pack ללא בעיות. אם אתה עדיין לא יכול, ייתכן שיהיה עליך להתקין ידנית את ה-service pack באמצעות שורת הפקודה.
אם אתה משתמש ב-Microsoft Forefront Client Security (ואולי Microsoft Forefront Endpoint Protection), עדכן לגרסה העדכנית ביותר של המוצר/ים. המוצר לא בהכרח מעודכן במהלך עדכוני הגדרות נגד תוכנות זדוניות. ייתכן שיהיה עליך להסיר את ההתקנה הנוכחית לפני התקנת גרסה חדשה.
שים לב שהסרת ההתקנה של Microsoft Forefront Client Security עלולה להפוך את המחשב שלך (והרשת שלך, אם יש לך כזו) לפגיע יותר לווירוסים, תולעים או האקרים.
התקן מחדש במהירות את Microsoft Forefront Client Security כדי למזער את משך הזמן שהמחשב שלך נשאר ללא הגנה.
אם אתה משתמש ב-Microsoft Security Essentials, בדוק את מספר הגרסה כדי לוודא שגרסה 1.0.1963.0 ואילך מותקנת.
כיצד להפסיק את סנכרון ה- onote
אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר, אנא עדכן את MSE על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
- לחץ על לחצן התחל, הקלד 'עדכון Microsoft' בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על 'בדוק אם קיימים עדכונים'.
- בחר בחבילת עדכון הלקוח של Microsoft Security Essentials, לחץ על התקן עדכונים והמתן עד להשלמת ההתקנה.
לאחר שתעדכן את המוצר נגד תוכנות זדוניות, נסה להתקין שוב את חבילת העדכון.
למידע מלא בקר KB2510090 .
