רכישת קיטור תקועה; לא יכול לקנות את המשחק ב-Steam

אם אתה גיימר PC, רוב הסיכויים שאתה מכיר את Steam. Steam היא פלטפורמת הפצה דיגיטלית למשחקים המאפשרת לגיימרים לרכוש ולהוריד משחקים. עם זאת, לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיה שבה רכישת Steam שלך תקועה. זה יכול להיות מתסכל, אבל יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי להשיג את המשחק שלך.

ראשית, בדוק אם המשחק אכן זמין לרכישה ב-Steam. לפעמים משחקים מוסרים מחנות Steam, כך שייתכן שהמשחק שאתה מנסה לקנות כבר לא זמין. אם זה המקרה, תצטרך לרכוש את המשחק ממקור אחר.

אם המשחק זמין ב-Steam, הדבר הבא שצריך לבדוק הוא אמצעי התשלום שלך. Steam מקבלת מגוון שיטות תשלום, אך לפעמים יכולה להיות בעיה באחת מהן. אם אתה משתמש בכרטיס אשראי, למשל, נסה לעבור ל-PayPal. אם אתה משתמש ב-PayPal, נסה כרטיס אשראי אחר. אם אתה משתמש בכרטיס מתנה, נסה להוסיף כספים לארנק Steam שלך ולאחר מכן השתמש בו כדי לרכוש את המשחק.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, השלב הבא הוא לפנות לתמיכה של Steam. הם יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה ולהשיג את המשחק שלך. אז אם הרכישה שלך ב-Steam תקועה, אל ייאוש. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי להשיג את המשחק שלך.

אם אתה אני לא יכול לקנות את המשחק ב-steam והרכישות שלך תקועים לנצח, הנה מדריך מלא לפתרון בעיות ברכישת Steam. משתמשי Steam רבים מתלוננים שהם ממשיכים להיתקל בבעיות ברכישת המשחק. העסקאות שלהם נתקעות או שהם ממשיכים לקבל הודעות שגיאה כשהרכישה נכשלת.

רכישת Steam נתקעה

חלק מהודעות השגיאה שאתה עשוי לקבל מרכישות לא מוצלחות:

שגיאה בלתי צפויה התרחשה. הרכישה שלך לא הושלמה. פנה לתמיכה של Steam.

לא ניתן היה להשלים את העסקה שלך כי יש עוד עסקה ממתינה בחשבון שלך.

כעת, עשויים להיות מספר גורמים האחראים לרכישות שנכשלו ב-Steam. זה עלול לקרות עקב בעיות זמניות או תקלות. בעיות באינטרנט עלולות להוביל גם לרכישות Steam כושלות. כמו כן, אם שרתי ה-Steam מושבתים כעת, תחווה בעיות אלו בעת הרכישה. בנוסף, הרכישות שלך לא יצליחו אם אתה משתמש בתוכנת VPN במחשב שלך או אם שרת פרוקסי מופעל בו.

אם גם אתה אחד מהמשתמשים המושפעים שאינם יכולים לקנות משחקים ב-Steam, הפוסט הזה יעניין אותך. בפוסט זה, נדון בכל התיקונים האפשריים כדי לעזור לך לפתור בעיות עם רכישות Steam. אז בואו נלך ישירות לפתרונות.

לא יכול לקנות את המשחק ב-Steam

אם אינך מצליח לרכוש את המשחק ב-Steam או שהרכישה תקועה, תוכל להשתמש בתיקונים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. רכישה חוזרת.
2. הפעל מחדש את Steam.
3. בדוק את המצב של שרת Steam.
4. ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב.
5. בדוק שפרטי התשלום שלך נכונים.
6. השבת את תוכנת ה-VPN או ה-proxy שלך.
7. בטל עסקאות ממתינות ונסה שוב.
8. נסה לרכוש את המשחק דרך דפדפן אינטרנט.
9. פנה לתמיכה של Steam.

1] רכישה חוזרת

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לחזור על הרכישה. ייתכן שהעסקה שלך נכשלה בגלל בעיה זמנית או תקלה שמונעת ממך לרכוש את המשחק. לכן, אתה יכול לנסות לקנות את המשחק שוב ולוודא שכל פרטי החיוב שלך נכונים. אתה יכול לנסות כמה פעמים ולראות אם אתה מצליח לקנות את המשחק. אם הבעיה נמשכת גם לאחר ניסיון חוזר של הרכישה, תוכל לעבור לתיקון הפוטנציאלי הבא כדי לתקן אותה.

ייצוא סיסמאות

2] הפעל מחדש את Steam

כעת, לפני שתמשיך עם שיטות פתרון הבעיות המתקדמות, עליך להפעיל מחדש את לקוח Steam ולראות אם הבעיה נפתרה. במקרה שיש שגיאות זמניות או שהאפליקציה לא מופעלת כראוי, שיטה מהירה זו אמורה לתקן את הבעיה ברכישת Steam.

כדי להפעיל מחדש את Steam, הקפד לסגור את היישום לחלוטין תחילה. כדי לעשות זאת, פתח את מנהל המשימות עם מקש הקיצור Ctrl + Shift + Esc. כעת בחר ב-Steam ותהליכים קשורים וסגור אותם עם כפתור סיום המשימה בזה אחר זה. לאחר מכן, הפעל מחדש את אפליקציית Steam והמשך לקנות את המשחק. מקווה שהבעיה נפתרה כעת. אם לא, תוכל להשתמש בפתרון האפשרי הבא כדי לפתור את הבעיה.

לִרְאוֹת: משחקי Steam לא מופיעים בספרייה .

3] בדוק את סטטוס שרת Steam.

הדבר הבא שאתה צריך לעשות הוא לבדוק את המצב של שרת Steam. אם השרתים שאחראים על רכישה והורדה של משחקים ב-Steam מושבתים כרגע, תתקל בבעיה. ייתכנו כמה בעיות טכניות כמו זעם שרת, עבודות תחזוקה וכו'. אז ודא שסטטוס שרת Steam הנוכחי פועל.

כדי לבדוק את המצב הנוכחי של שרת Steam, אתה יכול להשתמש בכלי מצב השרת החינמי. ישנם אתרים חינמיים כמו IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com ואחרים המאפשרים לך לבדוק אם שרתי Steam מושבתים. בנוסף, ישנן דרכים אחרות לבדוק את המצב של שרת Steam. אתה יכול לבדוק את דפי המדיה החברתית הרשמיים של Steam (טוויטר, פייסבוק וכו') ולראות אם יש עדכונים על סטטוס השרת.

אם תגלה שיש בעיית שרת מתמשכת בסוף Steam, תצטרך לחכות זמן מה עד שהבעיה הבסיסית תיפתר. בינתיים, אתה יכול לנסות לבצע רכישת משחק כל כמה דקות ולראות אם הבעיה נפתרה. עם זאת, אם שרתי ה-Steam פועלים וזמינים אך הבעיה נמשכת, אתה יכול לעבור לפתרון הפוטנציאלי הבא.

לקרוא: לא מצליח להיכנס ל-Steam עם סיסמה נכונה.

4] ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב

ייתכן שלא תוכל לקנות משחקים ב-Steam אם חיבור האינטרנט שלך חלש ולא יציב. קניות מקוונות דורשות חיבור אינטרנט פעיל ללא כל הפרעות. אם הרכישות שלך ממשיכות להיכשל או להיתקע באמצע, ייתכן שהבעיה היא בחיבור הרשת שלך. לפיכך, בדוק את חיבור הרשת שלך וודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט אמין.

כדי לקבוע אם האינטרנט שלך איטי או לא, אתה יכול לבדוק את מהירות האינטרנט שלך עם השירות המקוון החינמי Internet Speed ​​​​Test או אפליקציית בדיקת מהירות האינטרנט החינמית עבור Windows 11/10. אם יש לך מהירות אינטרנט טובה אבל אתה עדיין נתקל בבעיה, אתה יכול להשתמש בפתרון אחר כדי לתקן אותה. אבל אם מהירות האינטרנט שלך איטית מדי, פנה לספק האינטרנט שלך ושקול לשדרג את תוכנית האינטרנט שלך.

יש עוד כמה טריקים שאתה יכול לבצע כדי לוודא שאין בעיות בחיבור לרשת:

• נסה לזהות ולתקן בעיות עם Wi-Fi במחשב שלך, אם ישנן.
• אם מנהל ההתקן של הרשת שלך לא מעודכן, עדכן את מנהל ההתקן של הרשת לגרסה העדכנית ביותר מיד.
• בצע מחזור הפעלה בנתב שלך; כבה את הנתב ונתק את כבל החשמל, המתן דקה, חבר את הנתב והפעל אותו.

אם חיבור האינטרנט שלך עובד תקין אבל אתה עדיין לא יכול לרכוש משחקים מ-Steam, ייתכן שיש סיבות אחרות מאחורי הבעיה. אז אתה יכול לנסות את התיקון הפוטנציאלי הבא כדי להיפטר מהבעיה.

לִרְאוֹת: תקן שגיאת קבצי עדכון Steam פגומים במחשב Windows.

5] בדוק שפרטי התשלום שלך נכונים.

ייתכן גם שפרטי התשלום שלך שגויים ולכן העסקאות שלך לא מעובדות. לפיכך, בדוק את אמצעי התשלום בו השתמשת וודא שפרטי הכרטיס שהזנת מדויקים. תוכל לנסות להוסיף מחדש את אמצעי התשלום שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. ראשית, פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור אל האתר הרשמי של steam או פשוט פתח את אפליקציית שולחן העבודה של Steam.
2. כעת הזן את פרטי החשבון שלך ולחץ על הכפתור להיכנס לַחְצָן.
3. לאחר מכן, עבור לפרופיל שלך ולחץ על הכפתור פרטי חשבון אוֹפְּצִיָה.
4. לאחר מכן, מצא את אמצעי התשלום הנוכחי שלך תחת היסטוריית חנות ורכישות סעיף ולחץ לַעֲרוֹך לחצן כדי לבדוק ולשנות את הנתונים בהתאם.
5. אם ברצונך להסיר את אמצעי התשלום הנוכחי ולהוסיף אחד חדש, לחץ על כפתור הסר.
6. כעת עבור לחנות Steam והוסף אמצעי תשלום.
7. לבסוף, נסה לבצע רכישה וראה אם ​​הבעיה נפתרה.

אם הבעיה נמשכת, תוכל לעבור לתיקון הפוטנציאלי הבא.

6] השבת את תוכנת ה-VPN או שרת ה-proxy שלך.

תמיכת Steam הרשמית אומרת:

איך חברות קוד פתוח מרוויחות כסף

השבת או הסר לחלוטין כל תוכנת פרוקסי IP או VPN שבה אתה עשוי להשתמש, הפעל מחדש את המחשב ובדוק שוב את הרכישה. כל העסקאות שיוזמו באמצעות פרוקסי אנונימיים יידחו על ידי Steam.

לכן, אם אתה משתמש בלקוח VPN או בשרת proxy, תחווה בעיות בעסקאות ב-Steam. אז, השבת אותו ואז נסה שוב את הרכישה שלך ב-Steam. אם השבתת תוכנת ה-VPN שלך לא עוזרת, אתה יכול לנסות להסיר את התוכנה ולהפעיל מחדש את המחשב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

כדי לכבות את ה-proxy במחשב האישי שלך, תוכל לבצע את השלבים הבאים:

1. ראשית, הקש Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
2. כעת עבור ללשונית רשת ואינטרנט ולחץ על פרוקסי.
3. לאחר מכן, כבה את הגדרות ה-proxy.

אם התרחיש אינו מתאים לך, תוכל לעבור לפתרון הפוטנציאלי הבא לבעיה.

מחובר עם: משחקי Steam אין צליל או צליל ב-Windows 11/10.

7] בטל עסקאות ממתינות ונסה שוב.

אם הרכישות שלך נכשלות עקב השגיאה 'לא ניתן להשלים את העסקה שלך כי יש עוד עסקה ממתינה בחשבון שלך