אם אתה מתקשה לגרום ל-Microsoft Teams להיפתח או להפעיל במחשב האישי שלך, אל תדאג, אתה לא לבד. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי להפעיל מחדש את הדברים. ראשית, ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור Microsoft Teams. אם המחשב שלך לא עומד במפרט המינימלי, זו יכולה להיות הסיבה ש-Teams לא עובד. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את המחשב. לפעמים, כל מה שצריך זה אתחול מחדש כדי להחזיר את הדברים למסלולם. אם שני הדברים האלה לא עובדים, נסה להסיר ולהתקין מחדש את Microsoft Teams. לפעמים, התקנה עלולה להיפגם וזה יכול לגרום לבעיות. הסרה ולאחר מכן התקנה מחדש אמורה לתקן את כל הקבצים הפגומים. לבסוף, אם אתה עדיין נתקל בבעיות, ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Teams. אם אתה לא, אתה יכול להוריד את הגרסה העדכנית ביותר מאתר מיקרוסופט. אם ניסית את כל הדברים האלה ואתה עדיין נתקל בבעיות, פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה נוספת.
אתה לא ניתן לפתוח או להפעיל את אפליקציית Microsoft Teams במחשב Windows ? Microsoft Teams היא פלטפורמת תקשורת עסקית לשיתוף פעולה בזמן אמת, שיחות וידאו, הודעות, שיתוף קבצים ועוד בתוך ארגונים. עם זאת, חלק ממשתמשי MS Teams מדווחים על בעיות בעת הפעלת האפליקציה. האפליקציה פשוט לא תפתח את המחשב שלהם.
בעיה זו יכולה להתרחש כעת אם שירותי Teams נמצאים כעת במצב סרק. זה יכול להיגרם גם ממטמון Teams פגום שמונע ממנו לפעול. מלבד זאת, פגיעה במערכת והתקנת אפליקציה פגומה או שגויה יכולים גם הם לגרום לבעיה זו. בכל מקרה, אם אתה מתמודד עם בעיה זו, הפוסט הזה יעניין אותך. כאן נפרט את כל התיקונים הפועלים בהם תוכל להשתמש כדי לתקן את הבעיה.
Microsoft Teams לא ייפתח או יופעל במחשב
אנו ממליצים להפעיל מחדש את המחשב תחילה ולאחר מכן לנסות לפתוח את אפליקציית Microsoft Teams במחשב שלך. זהו פתרון פשוט ומהיר שעובד במקרים רבים. עם זאת, אם זה לא עוזר, הנה הפתרונות שבהם תוכל להשתמש כדי לתקן את הבעיה:
- בדוק את המצב הנוכחי של שירותי Teams.
- הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps.
- סגור את כל המשימות של Microsoft Teams.
- נקה את המטמון של Microsoft Teams.
- תקן או אפס את Microsoft Teams.
- השתמש בשחזור מערכת.
- נסה את אפליקציית האינטרנט של Teams.
- התקן מחדש את Microsoft Teams.
1] בדוק את המצב הנוכחי של שירותי Teams.
ייתכן שאפליקציית Microsoft Teams לא תיפתח או תפעל עקב בעיית שרת מתמשכת. ייתכן שהשרת קרס או שהשירותים יופסקו עקב עבודות תחזוקה. לכן, לפני שתמשיך לתיקונים אחרים, בדוק את המצב הנוכחי של שירותי Microsoft Teams וודא שהשרתים שלה אינם מושבתים. אם אין בעיות בצד השרת, המשך והשתמש בתיקון הבא.
2] הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps.
אם אתה משתמש באפליקציית Teams Microsoft Store, אתה יכול לנסות להפעיל את פותר הבעיות של Windows Store Apps ולראות אם אתה יכול לזהות ולתקן את הבעיה באפליקציה. להלן השלבים לעשות זאת:
- ראשית, פתח את אפליקציית ההגדרות על ידי לחיצה על מקשי הקיצור Windows + I.
- עכשיו לך ל מערכת > פתרון בעיות אפשרות ולחץ כלים אחרים לפתרון בעיות אוֹפְּצִיָה.
- הבא גלול מטה אל אפליקציות Windows Store פותר הבעיות ולחץ לָרוּץ הלחצן קיים לצדו.
- Windows יתחיל כעת לזהות בעיות באפליקציות שלך, כולל Microsoft Teams. לאחר מכן תתבקש להחיל את התיקון המומלץ, אז פעל לפי ההוראות.
- לבסוף, הפעל את אפליקציית Teams ובדוק אם היא נפתחת כהלכה.
לִרְאוֹת: הודעות הצ'אט של Microsoft Teams אינן מוצגות.
3] סגור את כל המשימות של Microsoft Teams
ייתכן שאפליקציית Teams לא נסגרה לחלוטין לפני כן, ולכן היא לא תיפתח. לפיכך, ודא ששום משימה של Teams לא פועלת ברקע ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נפתרה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- ראשית, הקש Ctrl+Shift+Esc כדי לפתוח במהירות את מנהל המשימות.
- כעת בלשונית תהליכים, בדוק אם יש משימה כלשהי הקשורה ל-Teams שפועלת ברקע. אם כן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המשימה Teams ובחר באפשרות סיים משימה.
- לאחר שתסיים את כל משימות Microsoft Teams, נסה לפתוח את האפליקציה ולבדוק אם הבעיה נפתרה.
4] נקה את המטמון של Microsoft Teams.
בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת, Microsoft Teams גם שומרת מטמון עבור נתונים זמניים ופריטים אחרים. זה עוזר לאפליקציה לאחזר נתונים בצורה יעילה יותר. אפליקציית Teams עשויה כעת להיכשל בהפעלה או להיפתח במחשב שלך אם המטמון הזה פגום. אם זה המקרה, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה על ידי מחיקת מטמון Teams הפגום מהמחשב שלך.
להלן השלבים להסרת המטמון של Microsoft Teams ב-Windows:
xbox בשידור חי
- ראשית, הקש על מקש הקיצור Win+E כדי לפתוח את סייר הקבצים.
- כעת נווט אל המיקום הבא בשורת הכתובת: C:Users<ВашеИмяПользователя>AppDataRoamingMicrosoftTeams
- לאחר מכן, במיקום שנפתח, מחק את כל הקבצים תקיה זמנית , blob_storage , מטמון , מטמון GPU , מאגר מידע , אני אחסון מקומי תיקיות.
- לאחר מכן פתח את תיקיית IndexedDB ומחק את קובץ ה-.db.
- לבסוף, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה יכול לפתוח את Microsoft Teams או לא.
לִרְאוֹת: פתרון בעיות בשימוש גבוה בזיכרון וב-CPU ב-Microsoft Teams.
לזכות בחלופת מגבר
5] שחזר או אפס את Microsoft Teams
אתה יכול גם לנסות לתקן או לאפס את אפליקציית Microsoft Teams ולראות אם הבעיה נפתרה. אם היישום שלך פגום, ייתכן שהוא אפילו לא ייפתח. לכן, אם התרחיש ישים, תקן את אפליקציית Teams הפגומה באמצעות אפליקציית ההגדרות כדי לפתור את הבעיה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר איפוס האפליקציה, תוכל לבצע את הפתרון הבא.
לקרוא: מצלמת אינטרנט מהבהבת ב-Teams במהלך שיחות וידאו
6] השתמש בשחזור מערכת
ייתכן שהבעיה נוצרה לאחר שינוי המחשב. אם נתקלת רק לאחרונה בבעיית 'צוותי מיקרוסופט לא יפתחו', אולי תרצה לנסות להחזיר את המחשב שלך למצב תקין כשלא הייתה לך בעיה זו. כדי לעשות זאת, אתה יכול להשתמש בנקודת שחזור מערכת במחשב Windows שלך. הנה איך לעשות את זה:
- ראשית, פתח את חלון הפקודה הפעל עם Win + R, ולאחר מכן הקלד 'Rstrui.exe' בשדה פתח כדי לפתוח את חלון שחזור המערכת.
- כעת לחץ על הלחצן הבא ובחר את נקודת שחזור המערכת שאליה ברצונך להחזיר את המחשב שלך.
- לאחר מכן, פשוט עקוב אחר ההוראות שעל המסך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
7] נסה את אפליקציית האינטרנט של Teams
אם הבעיה נמשכת, תוכל להשתמש בגרסת האינטרנט של Microsoft Teams. MS Teams זמין במספר פלטפורמות, כולל האינטרנט. אתה יכול לפתוח Teams בכל אחד מדפדפני האינטרנט המודרניים במחשב האישי שלך, כגון Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ועוד. כל שעליך לעשות הוא פתח את דפדפן האינטרנט שלך, הזן את כתובת האתר של אפליקציית Teams, היכנס לחשבון שלך ולאחר מכן התחל להשתמש ב-Teams בדפדפן.
לקרוא: תוקנה בעיה שבה הכפתור 'הצטרף לצוותי Microsoft' חסר או לא עובד.
8] התקן מחדש את Microsoft Teams
המוצא האחרון הוא להתקין מחדש את אפליקציית Microsoft Teams במחשב שלך. ייתכן שהתקנת האפליקציה פגומה ולכן אינך יכול להפעיל אותה. לכן, אם התרחיש ישים, תוכל להסיר לחלוטין את העותק הפגום של Teams מהמחשב שלך ולאחר מכן להתקין אותו מחדש במחשב שלך.
כדי להסיר את Microsoft Teams מהמחשב, פתח את ההגדרות עם Win+I ובחר Apps > Installed Apps. כעת בחר בפריט התפריט עם שלוש נקודות לצד Microsoft Teams ולאחר מכן בחר באפשרות הסר התקנה. בצע את ההוראות והסר את ההתקנה של האפליקציה.
כעת פתח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה' עם Win+R והקלד %app data% בתוך זה. במיקום שנפתח, אתר את תיקיית Teams ומחק אותה כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מהמחשב שלך. הבא הכנס %נתוני תכנית% ב-Run, ולאחר מכן מחק את התיקיה Commands במיקום שמופיע.
לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב והתקן את אפליקציית Microsoft Teams מ-Microsoft Store. לאחר התקנת האפליקציה, נסה לפתוח אותה וזה אמור לעבוד בסדר עכשיו.
למה אני לא יכול לגשת ל-Microsoft Teams שלי?
אם אינך יכול לגשת לחשבון Microsoft Teams שלך או לא יכול להיכנס ל-Teams, ייתכן שהזנת את האישורים השגויים. לכן, הקפד להזין את שם המשתמש והסיסמה הנכונים. אם הבעיה נמשכת למרות שהזנת את האישורים הנכונים, תוכל ליצור קשר עם מנהל ה-IT שלך ולדווח על הבעיה הנוכחית. הם יעזרו לך לפתור את הבעיה.
כיצד לתקן את צוותי Microsoft שנתקעו במסך הטעינה?
אם אפליקציית Microsoft Teams שלך תקועה לצמיתות במסך הטעינה, תוכל להסיר את המטמון הפגום המשויך לאפליקציה. כמו כן, ודא ששום תהליך של Teams לא פועל ברקע. אתה יכול גם לנסות להפעיל את האפליקציה במצב תאימות או למחוק את קבצי האישורים של MS Teams כדי לתקן את הבעיה. אם הבעיה נמשכת, תוכל לבצע התקנה נקייה של אפליקציית Microsoft Teams ולאחר מכן לבדוק אם הבעיה נפתרה.
עכשיו תקרא: Microsoft Teams קורס או קופא במהלך פגישות.
