TikTok יכול להיות כיף, אבל לפעמים, זה יכול לחסום את החשבון באופן בלתי צפוי, וזה הופך להיות מאתגר לפתוח ולשחזר את חשבון TikTok שלך . זו בעיה שכיחה, מכיוון שמשתמשים רבים התלוננו שהם לא יכולים לצפות בסרטונים עקב האיסור.
מדוע חשבון TikTok שלי נעול כרגע?
אם חשבון ה-TikTok שלך נעול, זה נובע בעיקר מהפרה של ההנחיות. זה יכול להיות גם בגלל הפרה של חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA). פירוש הדבר שאנשים לא יכלו למלא את שנת הלידה הנכונה עקב תקלה במערכת או כוונה בזמן ההרשמה. TikTok אסר אז את כל החשבונות הללו (תכונת שיתוף וידאו לגילאי 13 ומטה), מה שהוביל לנעילה או למחיקה של חשבונות.
כיבוי כרום לאחר ההורדה
הפרות אחרות כללו שימוש בבוטים לשיתוף כדי לקדם סרטונים באופן שקרי, פרסום תוכן מגונה, הטרדה ובריונות בקטע התגובות של הסרטון וכו'. זה כולל גם דברי שטנה, הפצת אפליה, שיתוף מידע מוטעה ועוד.
עם זאת, חשבון TikTok גם יינעל אם הוזנו אישורים שגויים יותר מדי פעמים. זה יכול גם להתרחש בעיה עם קישוריות האינטרנט, באג או בעיות עם שרתי TikTok.
כיצד לפתוח ולשחזר את חשבון TikTok שלך
אם חשבון ה-TikTok שלך נעול או נמחק בגלל כל אחת מהסיבות לעיל, תחילה עליך לנסות לדעת מדוע כל זה קרה. לשם כך, נווט אל סמל הפרופיל בצד ימין למטה של האפליקציה, שם תראה את ההודעה ' חשבונך ננעל. ' לחץ על למד עוד לדעת מדוע החשבון נעול ובהתאם להמשיך לבטל את הנעילה שלו. אתה יכול גם לעיין בהנחיות TikTok על ידי ביקור בהן עמוד תמיכה ולהבין מה השתבש.
לאחר שלמדת מדוע חשבון TikTok נעול, תוכל להמשיך בשיטות שלהלן כדי לבטל את הנעילה שלו.
- הפעל מחדש ובדוק את חיבור האינטרנט שלך
- אמת חשבון כדי לבטל את נעילת TikTok
- נקה את מטמון האפליקציה של TikTok
- אפס את סיסמת החשבון
- צור קשר עם תמיכת הלקוחות של TikTok
1] הפעל מחדש ובדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם הפרת התוכן אינה הסיבה, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את המכשיר כדי לבדוק אם זה עוזר. כמו כן ודא שחיבור האינטרנט, כגון Wi-Fi או הרשת הסלולרית פועלים כהלכה. הפעל מחדש את הנתב שלך.
אתה יכול גם לעדכן את אפליקציית TikTok לגרסה העדכנית ביותר וזה עשוי לתקן את בעיית חשבון TikTok הנעול.
לקרוא : אפליקציית TikTok לא עובדת על Windows PC
2] אמת חשבון כדי לבטל את נעילת TikTok
אם חשבון TikTok ננעל עקב פעילות חשודה, אימות החשבון שלי יכול לעזור לבטל את הנעילה שלו. כך:
- לִפְתוֹחַ טיק טוק בטלפון שלך, והיכנס לחשבון שלך עם האישורים הנכונים.
- הקלק על ה פּרוֹפִיל לחצן הממוקם בצד ימין למטה של מסך הטלפון כדי לפתוח את פּרוֹפִיל עמוד.
- לאחר מכן, לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה של דף הפרופיל, והקש על הגדרות ופרטיות .
- במסך הבא, אתר את בִּטָחוֹן לשונית, והקש עליה.
- לאחר מכן, לחץ על תאשר ואז להמשיך ל אמת את חשבונך .
3] נקה את מטמון האפליקציה של TikTok
השכרת Firefox
במשך תקופה, חשבון TikTok צובר הרבה מטמון וזו לרוב הסיבה שהחשבון עשוי להיות נעול. במקרה כזה, מומלץ לנקות את המטמון וזה אמור לבטל את נעילת החשבון.
- לִפְתוֹחַ טיק טוק בטלפון הנייד, והיכנס לחשבון.
- הקלק על ה פּרוֹפִיל כפתור בפינה השמאלית התחתונה של מסך הטלפון ואת פּרוֹפִיל הדף נפתח.
- כעת, לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה, ובחר הגדרות ופרטיות .
- לאחר מכן, גלול מטה אל ה- בִּטָחוֹן לשונית, ובחר אותה.
- הנה, עבור אל מטמון ונתונים סלולריים , ולחץ על נקה מטמון .
לקרוא: כיצד להוריד את אפליקציית TikTok למחשב Windows
4] אפס את סיסמת החשבון
הרבה פעמים אתה נוטה לשכוח את הסיסמה לחשבון שלך ובמקרים כאלה, אתה צריך לאפס את סיסמת החשבון. באופן דומה, כדי לפתוח את חשבון TikTok הנעול, עליך לאפס את הסיסמה. כך:
- לִפְתוֹחַ טיק טוק במכשיר שלך ובחר ' התחברות '.
- לאחר מכן, בחר את השתמש בטלפון/אימייל/שם משתמש אוֹפְּצִיָה.
- במסך הבא, הקש על אימייל/שם משתמש .
- עכשיו, לחץ על שכחת את הסיסמא?
כעת תראה חלון קופץ ששואל אם ברצונך לאפס את הסיסמה באמצעות מספר הטלפון או כתובת הדוא'ל.
תוספי Java
בחר את השיטה בהתאם לבחירתך, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי ליצור סיסמה חדשה, ועכשיו, נסה להיכנס איתה.
5] צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Tiktok
כאשר אף אחת מהשיטות לעיל לא עוזרת לך לפתוח את חשבון TikTok, האפשרות היחידה שנותרה תהיה לקבל עזרה מתמיכת לקוחות. על ידי דיווח על בעיה, אתה יכול להסביר את הבעיה, והם צריכים לחזור אליך עם פתרון.
פשוט פתח את דף אינטרנט של TikTok בדפדפן שלך או הפעל את האפליקציה, לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר את דף משוב ועזרה . ברגע שאתה ב- דף מרכז העזרה , כעת תוכל לבחור את הקטגוריה הרלוונטית משמאל. כאן תוכל למצוא את הבעיה שלך ולפתור אותה באמצעות המדריך.
לדוגמה, עבור איסור חשבונות, בחר החשבונות וההגדרות שלי > התחברות > חשבון מושעה . אם שלבי פתרון הבעיות לא עוזרים, לחץ על לדווח על בעיה בפינה השמאלית התחתונה כדי לתאר את הנושא בפירוט ולהגיש.
כמה זמן חשבון TikTok נשאר נעול?
איסור קבוע על חשבון TiktTok שלך תקף למשך 90 יום לאחר פקיעתו והחשבון יופעל אוטומטית. עם זאת, אם החסימה היא זמנית, למשל, shadowbans, יש לבטל את חסימת חשבון TikTok תוך 24 עד 72 שעות.
כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת TikTok?
TikTok משנה כל הזמן את ערוצי התמיכה שלה עם ערוצי תמיכה חדשים ועדכונים לאלה הקיימים שמתווספים או מוסרים לעתים קרובות. לפיכך, חשוב לעקוב אחר ערוצי הקשר שלהם. למרבה הצער, מכיוון של-TikTok אין כרגע כתובת דוא'ל כדי להגיע אליהם, דרך חלופית ליצור איתם קשר תהיה באמצעות מדיה חברתית כמו להלן:
- פייסבוק : https://www.facebook.com/tiktok
- טוויטר : https://twitter.com/tiktok_us
- יוטיוב : https://www.youtube.com/c/tiktok
לקרוא: כיצד למחוק חשבון TikTok במחשב ובנייד .
