כאשר מערכת Dell שלך מזהה בעיות חומרה, ההודעה ' Dell SupportAssist זיהה רכיב פגום במערכת שלך ' מוצג על המסך. בדרך כלל, ההודעה לעיל מצביעה גם על רכיבים שעלולים להיכשל. להלן רשימת השגיאות וכיצד תוכל לתקן את שגיאת הרכיב הנופל ב-Dell.
Dell SupportAssist זיהה שגיאת רכיב כשל
הפעל את אבחון Dell: השתמש ב-Dell SupportAssist כדי לבצע סריקת אבחון מלאה ולזהות את הרכיב הספציפי הגורם לבעיה.
בדוק רכיבים פיזיים: פתח את ארון המחשב או המחשב הנייד כדי לוודא שכל הרכיבים מחוברים היטב ובדוק אם יש נזק גלוי. לפני שתעשה זאת, בדוק את האחריות וגבה את כל הנתונים שלך.
עדכן מנהלי התקנים וקושחה: דרייברים מיושנים או BIOS או UEFI גרסאות עלולות לגרום לכשלים שאובחנו בצורה שגויה. Dell מציעה תוכנה מובנית שיכולה לשדרג אותה, או שאתה יכול לבקר באתר האינטרנט של Dell כדי להוריד את העדכונים האחרונים.
דבר עם התמיכה: כאשר השגיאה מופיעה, תקבל קוד QR לסריקה. זה יעביר אותך לדף תמיכה, שבו תוכל להעתיק את הקוד ממסך הודעת השגיאה ולמלא את כל הפרטים.
תם הזמן הקצוב לחיבור השגיאה
אם הבעיה נמשכת או כרוכה ברכיבים קריטיים כמו לוח האם או המעבד, צור קשר עם Dell לקבלת סיוע מקצועי.
לִקְרוֹא: שגיאת התקנה נכשלה ב-Dell SupportAssist
הודעת השגיאה עשויה להיות מוצגת בדרכים שונות, וכל אחת מהן הוסברה להלן.
Dell SupportAssist זיהה רכיב פגום: במערכת שלך הדורש טיפול מיידי
המשמעות היא שיש בעיית חומרה קריטית שעלולה לגרום לכשל במערכת. אנו ממליצים להפעיל אבחון מוצע או לקחת את המחשב הנייד למרכז שירות.
Dell SupportAssist זיהה רכיב פגום: לא זוהה כונן קשיח
כאן, המחשב האישי אינו מסוגל לזהות את הכונן הקשיח המחובר עקב חיבור רופף או כשל. בדוק את החיבורים הפיזיים והכנס מחדש את הכונן. אם זה עדיין לא עובד, התחבר למחשב אחר כדי לוודא אם זו בעיית חומרה.
Dell SupportAssist זיהה רכיב פגום: כונן קשיח
זה מציין כונן קשיח פגום או פגום, לעתים קרובות בגלל סקטורים רעים או ללבוש. אם אתה רואה את זה לאחר שימוש ממושך, יש סיכוי שהכונן הקשיח פגום. הקפד לגבות את הנתונים שלך ולשקול החלפת כונן.
Dell SupportAssist זיהה רכיב פגום: מאוורר או מאוורר מעבד
זה מתרחש כאשר המערכת מזהה בעיית קירור במחשב הנייד. או שהמאווררים אינם פועלים כמצופה, או שהמערכת מתחממת יתר על המידה. הפתרון הוא לנקות את המאווררים החיצוניים או להחליף אותם.
אם אתה יכול לעשות זאת באופן עצמאי, קרא את המדריך וצפה בכמה סרטונים עליו - אחרת, אנא קח אותו למרכז שירות.
לִקְרוֹא: Dell SupportAssist ממשיך לצוץ ב-Windows
כיצד אוכל לתקן את Dell SupportAssist?
הדרך היחידה לצאת היא להסיר את האפליקציה ולאחר מכן להתקין אותה מחדש. ייתכן שקובצי הליבה של התוכנה נפגמו או שהם זקוקים לעדכון המבוסס על Windows.
כיצד להסיר לחלוטין את Dell SupportAssist?
כדי להסיר לחלוטין, עליך להסיר רכיבים כגון Dell Client Management Service, Dell Data Vault Collector, Dell Data Vault Processor, Dell Data Vault Service API, Dell SupportAssist ו-Dell TechHub.
